Indice
En ocasiones su IP puede bloquearse de forma automática en nuestro firewall debido a varias razones, para su facilidad hemos implementado una sencilla herramienta con la que puede consultar y desbloquear su IP rápidamente.
Lo que necesitará #
- Usuario y Clave de su Área de Cliente.
Pasos para desbloquear su IP #
1. Click en Herramientas > Desbloquear IP #
Desde este modulo usted puede desbloquear su IP en cualquiera de sus servicios.
2. Desbloquee su IP #
- Ubique su servicio y de click en el icono de candado que se encuentra al frente del mismo
- Ingrese su IP y de click en Verificar
- Si la IP estuviere bloqueada se mostrara un mensaje de color rojo indicando el bloqueo y la razon.
- Si estuviere bloqueada la IP de click en Unban o Desbloquear
- Eso es todo!
Usted puede repetir este proceso con cada servicio al que no tuviera acceso.