¿Qué es la Verificación RAA? #
La verificación RAA (Registrar Accreditation Agreement) es un proceso obligatorio establecido por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) como parte del acuerdo de acreditación de registradores. Este proceso tiene como objetivo garantizar que la información de contacto del titular del dominio sea válida y precisa, fomentando la transparencia y reduciendo el abuso en el registro de dominios.
¿Cuándo es necesaria la Verificación RAA? #
La verificación de la dirección de correo electrónico y, en algunos casos, del número de teléfono del titular del dominio se solicita en las siguientes situaciones:
- Registro de un nuevo dominio: Al registrar un dominio por primera vez, como los de nivel superior (.com, .net, .org, .info), se requiere que el titular verifique su correo electrónico.
- Actualización de la información de contacto: Si el propietario de un dominio existente modifica su dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro dato de contacto relevante, se debe realizar nuevamente la verificación.
- Transferencia de dominio: Cuando un dominio cambia de registrador, es obligatorio completar este proceso para confirmar la validez de los datos del nuevo titular.
- Inexactitud sospechosa: Si el registrador considera que la información de contacto del titular del dominio puede no ser válida, se puede solicitar la verificación adicional para garantizar el cumplimiento de las políticas.
¿Qué sucede si no se completa la Verificación RAA? #
Si la verificación no se completa dentro de los primeros 14 días tras el registro, actualización o transferencia del dominio, este será suspendido temporalmente. Durante este periodo de suspensión:
- El sitio web asociado al dominio no estará accesible.
- Los servicios relacionados, como correos electrónicos, pueden verse interrumpidos.
El dominio será reactivado únicamente cuando se complete el proceso de verificación, posterior al usual tiempo de propagación de DNS que suele tomar de 2 a 24 horas.
¿Por qué es importante? #
La verificación RAA asegura que la información de contacto asociada al dominio sea correcta y actualizada, lo cual es crucial para la comunicación entre el registrador y el titular, especialmente en casos de renovación, transferencia o resolución de problemas.
Gigacore trabaja de manera proactiva para ayudar a sus clientes a cumplir con este requisito, asegurando que sus dominios permanezcan activos y en cumplimiento con las normativas de ICANN.
Cómo verificar la dirección de correo electrónico #
Minutos después del registro/transferencia de su dominio, recibirá un mensaje de correo electrónico de parte de Latamhost Box (re*********************@****pi.net). Este email tendrá un asunto similar a: The verification of your domains is required – sudominio.com.
Dentro del mensaje tendrá un link en el cual debe hacer click. Debe hacer click en ese enlace de verificación dentro de los primeros 14 días siguientes al registro.
Como reenviar el email de verificación #
Si usted perdió su correo de verificación, puede contactar con nuestro equipo de soporte para que el correo sea reenviado.
Por otro lado, si su dominio ya fue suspendido mostrará una pagina similar a la siguiente, desde donde puede reenviar su correo.
Conoce Domain Care: El proceso de Gigacore para evitar la suspensión de dominios #
En Gigacore, nos esforzamos por garantizar que los dominios de nuestros clientes permanezcan activos y sin interrupciones. Por ello, hemos implementado Domain Care, un proceso manual diseñado para evitar la suspensión de dominios debido a la falta de verificación RAA, minimizando el riesgo de interrupciones en los servicios asociados.
¿Cómo funciona Domain Care? #
- Identificación de dominios pendientes: Monitoreamos activamente todos los dominios en nuestro sistema para detectar aquellos que están próximos a alcanzar el vencimiento del plazo de verificación RAA.
- Cambio temporal del correo electrónico: Actualizamos el correo de contacto del dominio a
cu*************@**************ol.com, una dirección gestionada por Gigacore específicamente para este propósito. - Verificación manual: Utilizando el correo temporal, nuestro equipo completa la verificación RAA siguiendo el enlace proporcionado por el registrador. Este proceso garantiza que el dominio no sea suspendido y que los servicios asociados sigan operativos sin interrupciones.
- Actualización posterior: En cualquier momento el cliente puede, si lo desea, actualizar su correo electrónico en el registro del dominio y gestionar futuras verificaciones directamente desde su Area de Cliente.
Consideraciones Importantes #
El servicio Domain Care, aunque efectivo, es completamente manual y requiere tiempo y dedicación de nuestro equipo. Si bien Gigacore hace todo lo posible por evitar suspensiones, es importante destacar que podrían producirse fallos humanos, como errores de identificación o demora en la ejecución del proceso. Por esta razón, recomendamos a todos nuestros clientes encargarse personalmente de la verificación RAA siempre que sea posible.
Recomendaciones para evitar la suspensión temporal del dominio #
- Revisar regularmente el correo electrónico asociado al dominio.
- Completar la verificación tan pronto como se recibe la notificación del registrador.
- Mantener siempre actualizada su información de contacto.
Preguntas Frecuentes #
- Ya hice click en el enlace pero mi dominio aun no se activa
Levantar la suspensión del dominio implica un nuevo proceso de propagación que puede tomar de 2 a 72 horas dependiendo de su proveedor de Internet. Por favor aguarde a que el tiempo de propagación se complete - No tengo acceso al correo electrónico vinculado a mi dominio
Si usted perdió o no tiene acceso al correo electrónico al cual se esta enviando el enlace de verificación por favor contacte con nuestro equipo de soporte técnico para que se actualice dicha dirección. Tome nota que este cambio puede tomar varios días en completarse y esta sujeto a revisión y verificación por parte de un equipo independiente de validación internacional.