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Enviar un ticket de Webmaster Remoto

< 1 minutos de lectura

Aprende a contactar a nuestro equipo de soporte para solicitar cualquier tipo de tarea en tu sitio web que esté cubierto por el servicio de Webmaster Remoto.

Como enviar un ticket de Webmaster Remoto #

  1. Inicia sesión en tu área de clientes en Gigacore.io
  2. Ve a Herramientas > Enviar solicitud de Webmaster
enviar
  1. Utiliza el formulario para explicar de forma detallada tu solicitud de Webmaster Remoto

Consejos para enviar una solicitud de webmaster remoto #

  • Detalla tu solicitud de la mejor manera posible, mientras mas detalles ofrezcas, más rápida será nuestra atención.
  • Mantente pendiente de tu correo electrónico, es posible que el técnico a cargo necesite contactarte para solicitar más información.
  • Envía tu solicitud con anticipación.
  • No envíes varias solicitudes sobre el mismo tema o requerimiento, aquello podría contribuir a que nuestro tiempo de respuesta se incremente.
  • Comparte las credenciales de tu software para que el técnico pueda acceder al mismo. Si no sabe como compartir las credenciales con Gigacore, por favor sigue esta guía

Video Tutorial #