Si recibes este rebote, significa que nuestro sistema ha detectado un abuso extenso que se origina en tu cuenta de correo electrónico. Los ejemplos de abuso incluyen:
- Envío de Spam
- Envío de correo masivo
- Envío de correo transaccional
- Altas tasas de denuncias de spam
- Muchos destinatarios no válidos
El rebote Undelivered Mail Returned to Sender se basa en el bloqueo temporal acumulativo para una cuenta de envío en particular. Después de que se haya emitido una cantidad de estos bloqueos temporales y nuestro sistema continúe viendo el tráfico problemático, se emite un bloqueo permanente que debe eliminarse manualmente para continuar enviando/retransmitiendo a través de los sistemas MailChannels.
¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta como usuario final? #
Asegurate de tomar los siguientes pasos en la cuenta afectada:
- Cambia tu contraseña. Asegúrate de que tu nueva contraseña tenga una longitud mínima de ocho caracteres y use una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
- Verifica que tu sistema operativo esté funcionando con las últimas actualizaciones de seguridad.
- Actualiza tu software antivirus y realiza un análisis completo de tu sistema para asegurarte de que un spammer no haya instalado malware que envía spam en tu computadora.
- Cada vez que se bloquea un correo electrónico, se envía una notificación a la dirección de correo electrónico remitente. La notificación también contendrá un enlace para desbloquear la cuenta. Da click en dicho enlace y luego da click en Not Spam
Si se desbloquea una cuenta sin tomar los pasos antes indicados, es probable que se vuelva a bloquear. Una cuenta puede desbloquearse sin ninguna intervención manual solo una vez cada 30 días.