No llegan los correos electrónicos desde WHMCS

  • No llegan los correos electrónicos desde WHMCS

    Posted by Rándall Alvarado Flores on 09/07/2021 a las 6:02 PM

    ¡Hola buenas tardes amigos!

    Tengo un pequeño error en mi WHMCS ya que a los clientes no les llegan los correos electrónicos como los de verificación o de bienvenida. ¿Podrían ayudarme?

    Mil gracias.

    Brayan respondió 3 years atras 2 Miembros · 4 Respuestas
  • 4 Respuestas
  • Brayan

    Usuario
    10/07/2021 a las 10:16 AM
    0 centavos

    Buenos días estimado Randall, le comento que me encuentro verificando la configuración de su WHMCS para el envió de correos y he notado que usted puede enviar tickets y correos. Sin embargo estos llegan al Spam, esto dado que aun no cuenta con un correo configurado de la manera recomendada.

    Lo invito a realizar la configuración de este correo vía SMTP, siguiendo estos pasos:

    1. Ajustes > Configuración General > Mail
    2. Configure Mail Provider > SMTP
    3. En el nuevo formulario usted deberá configurar su cuenta de correo con el puerto y servidor SSL , si necesita ayuda para conocer estos detalle de cada cuenta de su correo lo invito a revisar esta guía:

    Una vez lleno el formulario, por favor no olvide realizar el test de verificación.

    Quedo atento a su cordial respuesta en cualquier punto que necesite de nuestra ayuda permitame saber.

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    11/07/2021 a las 11:28 AM
    0 centavos

    Buenos días amigos.

    He revisado la documentación pero no he logrado activarlo, me tira los siguientes errores:

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    11/07/2021 a las 11:32 AM
    0 centavos
  • Brayan

    Usuario
    12/07/2021 a las 8:23 AM
    0 centavos

    Estimado Randall buenos días, al parecer la configuración que mantiene en este apartado esta correcta, excepto los campos de SMTP User name y STMP Password en estos campos debe colocar algo similar a:

    Una vez configurado estos campos puede realizar el test de configuración, por favor comenteme si logra realizarlo.

    Quedo pendiente.

Log in to reply.