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Desaparecieron datos de clientes suspendidos
Desaparecieron datos de clientes suspendidos
Hola a todos. estube unos cuantos dias de vacaciones y cuando entre nuevamente en el sistema de WHMCS note que los clientes que tenian las cuentas suspendidas ya ni siquiera los tengo en la lista de clientes. No puedo recuperar sus datos y tampoco sus web en el caso que quieran reestablecerse.
Tampoco estan en el panel de WHM. Se borraron.
Uno de estos clientes quiere reestablecer y no se cuantas facturas debia y cuanto fue el ultimo pago.
Alguien podra ayudarme.
Desde ya muchas gracias
- 3 Respuestas
Hola Pablo.
La configuraciones de terminacion de cunetas y eliminación de cls de tu WHMCS la puedes gestionar desde Ajustes – Ajustes de automatizacion en tu WHMCS (imagen).
En cuanto a las cuentas eliminadas de tu WHM por envianos un ticket de soporte para revisar los backups disponibles para apoyarte
Esperamos que te sea de apoyo esta respuesta.
Saludos cordiales
Hola Claudio, gracias por la respuesta. Te comento yo lo tengo configurado de esa forma.
No le encuentro explicacion a porque se borraron los clientes
En este apartado hay algunas cosas a considerar, si puedes compartir todas tus uraciones sería genial.
Quedamos atentos.
Saludos
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