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WordPress infectado
WordPress infectado
buenas tardes mi cliente me informa que su antivirus local detecta que hay un malware en su wordpress, yo hice una revision rapida con bitninga y sale que tuvo 2 ataque su pagina, me podrian indicar como proceder o que sugerencia me dan adjunto pdf del supuesto malware
- 4 Respuestas
Hola David, ¿Cual es el dominio web con el que tienes este problema?
Espero el dominio para asistirte con un escaneo detallado.
el dominio en este inconveniente es iaservitech.com, espero una sugerencia que podría realizar sobre este caso
Hola David, gracias por tu información. Hemos generado el ticket #14042022261 a través del cual te brindaremos detalles sobre la potencial infección de esta cuenta y cualquier otra recomendación relacionada. En este momento estamos escaneandola.
Saludos Cordiales
Buenos días estimado David le comento que hemos finalizado con la revisión de su sitio y cuenta ya con un reporte detallado que lo hemos enviado vía ticket.
Frente ha este incidente le invitamos a tomar estas recomendaciones a la brevedad posible con el fin de evitar un error similar:
- Verificar los plugins y temas que se encuentran instalados en su sitio Web y en caso de ser nulled o piratas eliminarlos de inmediato.
- Eliminar plugins y temas inactivos que no estén siendo utilizados
- Actualizar plugins y temas a sus versiones mas recientes
- Realizar un cambio de contraseña segura a nivel de los usuarios administradores, tanto del sitio WordPress como de cPanel
Adicional a eso lo invitamos a revisar el siguiente video sobre seguridad para WordPress.
Quedamos atentos a cualquier inquietud que tenga, como siempre es un placer atenderle.
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