¿Cómo solucionar los errores de envios de correos de wordpress que me fallan…?

  • Alexis

    Administrador
    03/03/2023 a las 3:39 PM
    579 centavos

    Hola Cleef ¿usas Amazon SES? pues ahi marca un error de Amazon me parece, no de tu hosting ni WordPress.

  • Cleef Millien

    Usuario
    03/03/2023 a las 5:18 PM
    18 centavos

    Hola Alexis,

    He revisado de A la Z en Amazon web service y también con los expertos de Amazon, me confirman que todo esta configurado correctamente por parte de Amazon. Tengo todos los permisos para enviar correos sin problema.

    Además, he revisado en la configuración de mi WordPress en el SMTP, todo está configurado correctamente.

    El error tiene el nombre de Amazon Simple Service en el detalle, porque es ahi utilizo para enviar los correos.

    Importante a tener en cuenta, horas antes de los cambios de Cpanel a Plesk, había enviado una campaña de Email Marketing de forma exitosa, es después del cambio a Plesk haciendo pruebas y enviando correos, me di cuenta que falla los correos de WordPress también igual que lo de WHMCS que estamos trabajando en otro hilo.

    Debe ser algo similar que provoca error tanto en WHMCS y WordPress al mismo tiempo por el tema de correo.

    Si solucionamos uno, deberíamos tener claro cómo solucionar el otro.

    Espero su comprensión para solucionar estos temas y así puedo avanzar.

    Gracias

    Saludos cordiales

  • Cleef Millien

    Usuario
    07/03/2023 a las 9:12 AM
    18 centavos

    Hola Alexis

    ¿Pudiste averiguar cómo podemos resolver este tema?

    He estado esperando desde 3 marzo 2023, te escribo @alexisg para ver si podemos resolverlo.

    Quedo atento a su pronta respuesta.

    Gracias

    • Alexis

      Administrador
      07/03/2023 a las 3:52 PM
      579 centavos

      Hola Cleef, estos son errores de Amazon al parecer, o mas bien, de configuración con el servicio de Amazon. Revisare de mi lado tu WP y te comento,.

    • Alexis

      Administrador
      07/03/2023 a las 3:58 PM
      579 centavos

      Según parece el remitente no esta verificado en Amazon o le falta la firma DKIM. Por favor valida esto de tu lado.

      Si corrigiendo esto el error persiste, podrias consultar con el equipo de Amazon sobre este error:

      {
        "code": 403,
        "message": "SimpleEmailService::sendRawEmail(): Sender - SignatureDoesNotMatch: Signature not yet current: 20230308T015434Z is still later than 20230307T205949Z (20230307T205449Z + 5 min.)\nRequest Id: 34c88e02-3153-4327-8053-84772e7648a2\n",
        "errors": [
          "SimpleEmailService::sendRawEmail(): Sender - SignatureDoesNotMatch: Signature not yet current: 20230308T015434Z is still later than 20230307T205949Z (20230307T205449Z + 5 min.)\nRequest Id: 34c88e02-3153-4327-8053-84772e7648a2\n"
        ]
      }
  • Cleef Millien

    Usuario
    08/03/2023 a las 2:09 PM
    18 centavos

    Hola,

    Gracias.

    Ya lo he solucionado.

    Saludos cordiales

    • Alexis

      Administrador
      08/03/2023 a las 2:11 PM
      579 centavos

      Hola Cleef ¿Y como lo solucionaste? seria genial lo comentes aca en caso de que alguien mas tuviera ese error a futuro

    • Alexis

      Administrador
      17/03/2023 a las 2:23 PM
      579 centavos

      He quedado en visto 😒. Cierro hilo

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