Muy buenas tardes Pablo.

Te indico punto por punto.

1. he realizado una prueba de envío creando un ticket desde tu WHMCS, y esta fue exitosa.

2. El mensaje indica que tu Ip no se encuentra en la lista de Ips permitidas, la he agregado pero te comento como se realiza. debes ir a tu área de cliente en Herramientas – Reseller Elite – configuración y agregar la Ip desde donde se va a conectar tu WHMCS.

Por favor revisa y coméntanos cualquier detalle.