Sugeriria la siguiente ruta de revision:

1. Revisa en tu WHMCS la configuración de los servidores, asegurate que tu servidor de reseller hosting esta conectado y operando. Aca una guia rapida https://aprende.gigacore.io/lessons/configurando-servidores/
2. Luego, revisa el producto como tal, es decir la configuración del producto en tu WHMCS en la sección del modulo, que este vinculado a un plan existente en tu WHM. Aquí una guia rápida: https://aprende.gigacore.io/lessons/creacion-de-planes-y-configuracion-de-pedidos/
3. Finalmente replica el error

NOTA: Si el error persiste despues de las sugerencias previas, te voy a pedir que compartas credenciales validas en tu Password Manager, para que de esa forma podamos acceder a tu WHMCS y ayudarte a encontrar el problema.