El procesamiento de pedidos siempre lo he estado haciendo de una forma: marco el pedido de pendiente a activado y coloco también manualmente que fue pagado. Todavía tengo pedidos de prueba en los que hice este mismo procedimiento y continúan activos.

pd: En la pestaña de pedidos de WHMCS, me salen los suspendidos como “Estado” en “Activo” y el “Estado de Pago” como “Completo”.

Adjunto los momentos en los que se refleja la suspensión de las cuentas en la pestaña LOG.