Tengo problemas cuando trato buscar un dominio

  • Tengo problemas cuando trato buscar un dominio

    Posted by tommyfley on 28/07/2021 a las 12:39 AM

    Buenas noches, quiero reportar este incidente cuando trato buscar dominio me lanza este error En mi whmcs:

    Return must be an instance of \WHMCS\Domains\DomainLookup\ResultsList

    Necesito ayuda para resolver ese problema se lo agradezco

    Alexis respondió 2 years, 11 months atras 3 Miembros · 11 Respuestas
  • 11 Respuestas
  • Brayan

    Usuario
    28/07/2021 a las 8:50 AM
    0 centavos

    Buenos días estimado Tommyfley, gracias por comunicarse, he tratado de replicar el error de mi parte sin embargo no logro visualizarlo.

    Con el fin de asistirle en este requerimiento le ruego por favor me ayude con los siguientes detalles:

    1. Pasos para replicar el error
    2. Capturas de pantalla
    3. Actualice los accesos a su Administrador de WHMCS desde su Password Manager. Esto con el fin de verificar su configuracion y brindarle algunas sugerencias en caso de existir.

    Quedo atento a su cordial respuesta, es un placer atenderle.

  • tommyfley

    Usuario
    28/07/2021 a las 9:24 AM
    88 centavos

    Buenos días, ahora mismo está funcionando con Namespinning ya traté de suscribir los archivos del módulo reventas de dominios pero me lanza el error mencionado anteriormente

    1. cuando selecciono Namespinning funciona perfectamente

    https://prnt.sc/1h3f239

    2. cuando selecciono el módulo de nodoredWHMCS me lanza el error mencionado

    3. ya le estoy compartiendo el acceso a mi whmcs

  • Brayan

    Usuario
    28/07/2021 a las 11:50 AM
    0 centavos

    Gracias por los detalles estimado Tommyfley, le comento que he replicado el error y realizado una depuración del mismo, este error se presenta dado que La dirección URL base de WHMCS debe definirse en todos los archivos de plantilla del tema del sistema para que las llamadas AJAX de JavaScript funcionen correctamente.

    Es un error vinculado a su Template sin embargo agregando el siguiente código al Head de su plantilla el incidente podría solucionarse.

    <script>var whmcsBaseUrl = "{\WHMCS\Utility\Environment\WebHelper::getBaseUrl()}";

    </script>

    Para poder usted depurar y revisar este error puede dar un clic derecho sobre el sitio web que presenta el error y clic en inspeccionar elemento , seguido de eso consola y estará el error.

    En los detalles del error WHMCS nos proporciona esta guía en donde podrá conocer mas detalles del error.

    Por favor verifique de su parte, agregue el código al Head y déjeme saber.

  • Brayan

    Usuario
    28/07/2021 a las 12:10 PM
    0 centavos

    Estimado Tommyfley, por favor discúlpame mi respuesta anterior fue apresurada y equivocada, he verificado a detalle y parece ser un error en el Modulo.

    Sin embargo para estar seguro es necesario acceder a tu cuenta de WHMCS, serias tan amable de actualizar tus credenciales de acceso dado que son incorrectas las actuales.

    Con gusto revisare de mi parte y te brindare detalles precisos del error y como resolverlo.

    Quedo atento a tu respuesta y una vez mas lamento los inconvenientes.

  • tommyfley

    Usuario
    28/07/2021 a las 12:56 PM
    88 centavos

    Buenas tardes, Brayan acabo de verificar que la contraseña compartida es correcta, asegurarte de escribir la letra D en mayúsculas por favor, me podría hacer el favor de solucionar el problema con el módulo de reventas de dominios.

  • Brayan

    Usuario
    28/07/2021 a las 1:06 PM
    0 centavos

    Estimado Tommyfley, deseo asistirle a la brevedad posible en este requerimiento, sin embargo las credenciales compartidas no son correctas, seria tan amable de verificar el usuario y contraseña compartidos.

    Adjunto una captura del error al ingresar a su WHMCS para su rápida revision

  • tommyfley

    Usuario
    28/07/2021 a las 10:18 PM
    88 centavos

    Buenas noches, Brayan confirmo que la contraseña compartida es correcto y yo ingreso a mi whmcs sin problemas:

    No entiendo porque no logras ingresar xdd

  • Brayan

    Usuario
    29/07/2021 a las 12:55 PM
    0 centavos

    Estimado Tommyfley buenas tardes, gracias por los detalles el error de no lograr ingresar con el usuario y contraseña se daba porque utilizábamos las contraseñas que están en su Password Manager, mas no las contraseñas que están como notas. Por favor lo invito a revisar esta guía para compartir de manera correcta sus contraseñas y así evitar este error:

    En cuanto al error en su WHMCS Debo comentarle que el error se presenta a Nivel de sus plantillas, hemos reinstalado el Modulo de Dominios de nuestra parte de manera correcta, sin embargo el error no fue solucionado.

    Hemos cambiado sus plantillas y el error fue el mismo tanto en la plantilla SIX como en la plantilla Twenti-One.

    Con el fin de solucionar este incidente recomendamos cambie su plantilla actual por SIX y solucione los errores que presenta. En esta guia le indicamos como activar el modo Debug en su WHMCS:

    Quedo atento a cualquier inquietud que tenga, como siempre es un placer atenderle.

  • tommyfley

    Usuario
    29/07/2021 a las 1:51 PM
    88 centavos

    Puedes intentar de nuevo por faaa, otra cosa más que raro cuando coloco el otro modulo default de whmcs funciona bn?

  • tommyfley

    Usuario
    29/07/2021 a las 10:32 PM
    88 centavos

    Buenas noches, Brayan le hago saber mi evidencias:

    1. en la primera imagen muestra, cuando selecciono ese registrador de dominio WHMCS namespinning funciona normal

    2. la segunda imagen muestra que si funciona sin error

  • Alexis

    Administrador
    30/07/2021 a las 8:52 AM
    359 centavos

    Hola Ender, he corregido el error en tu entorno. Revisa de nuevo por favor

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