Problema con smtp en WHMCS

  • Alexis

    Administrador
    03/08/2024 a las 12:03 PM
    433 centavos

    Hola Cristian, tu panel de control te ofrece alternativas en caso de no conexion, como el usar puertos sin SSL

    Sugeriria probar sin SSL con puertos como el 26, 25025, 587. Coméntame como te va por favor.

    NOTA: Si eres cliente nuestro por favor comparte accesos en tu password manager y comentame cual es el dominio para revisarlo por ti.

    • cniloaravena

      Usuario
      03/08/2024 a las 4:34 PM
      8 centavos

      Si soy cliente de gigacore, donde le dejo mis credenciales? no encuentro eso de password manager

    • Alexis

      Administrador
      05/08/2024 a las 10:37 AM
      433 centavos

      Hola Cristian, estoy en tu WHMCS revisando personalmente el tema. Te comentare en breve.

    • Alexis

      Administrador
      05/08/2024 a las 10:47 AM
      433 centavos

      Bien Cristian, creo saber por donde va el problema.

      1. Tu dominio apunta a tu hosting a través de Cloudflare, por lo que es Cloudflare tu gestor de DNS
      2. Por lo que puedo ver de mi lado el registro A para mail.tudominio.com tiene proxy o no apunta directo a tu hosting https://dnschecker.org/#A/mail.inefablecreativo.cl
      3. En Cloudflare asegurate de replicar todos y cada uno de los registros DNS que tienes en tu cpanel. Adicional asegurate de desactivar el proxy en cada registro DNS en cloudflare.

      Con eso deberias luego poder conectar tu WHMCS via SMTP.

      Si te quedo alguna duda dejame saber.

    • cniloaravena

      Usuario
      05/08/2024 a las 11:34 AM
      8 centavos

      Solucionado, gracias.

    • Alexis

      Administrador
      05/08/2024 a las 1:34 PM
      433 centavos

      Excelente gracias por tu confirmacion.

    • cniloaravena

      Usuario
      05/08/2024 a las 10:13 AM
      8 centavos

      inefablecreativo.cl es el dominio

    • cniloaravena

      Usuario
      05/08/2024 a las 10:18 AM
      8 centavos

      Listo, las credenciales fueron compartidas. Gracias.

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