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no puede ingresar al cpanel
no puede ingresar al cpanel
Buenas tardes, el cliente me indica que le aparece esto cuando intenta ingresar a su cpanel y a su web
- 5 Respuestas
Hola Gonzalo,
Para la captura numero 1, por favor revisa que en tu WHMCS este correctamente agregado tu servidor, y que la conexion este bien, y luego mira que el cliente tenga el servicio asignado a dicho servidor.
Para la segunda captura, sugeriría renombres el archivo .htaccess, pues el error indica que tienes un bucle de redirecciones
¿cómo verifico ello estimado Alexis, me refiero al primer punto? esto sucedió por la migracion?
Hola Gonzalo, puedes ir a tu WHMCS > Configuracion General > Servers. Una vez ahi mira que tu reseller (el nuevo) este agregado. Puedes hacer click en Login to Control Panel y confirmar que se abre tu WHM. Si es asi todo esta correcto en ese punto.
Luego, ve al perfil del cliente particular, > pestaña Productos / Servicios > Ubicate en el servicio de hosting > y en el desplegable Servidor, mira que este asignado el nuevo servidor.
Quedo atento
muchas gracias Alexis. Ya lo corregí.
Nota. No sé por qué no me llegan las notificaciones a mi correo de las respuestas de aquí
SaludosExcelente, si estas suscrito al foro y no recibes correos, quizas estas en una lista de supresión. Por favor enviame por un mensaje interno aquí mismo tu dirección de correo, y con gusto lo reviso.
Por ahora cierro este hilo.
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