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No hay registro de mi nuevo cliente en mi area de usuario de Nodored
No hay registro de mi nuevo cliente en mi area de usuario de Nodored
Buenas tardes a todos.
Despues de resolver el pago con Stripe, tuve que hacer manualmente todo el registro de mi cliente en mi WHMCS, desde cliente nuevo y despues nuevo pedido para ese cliente, agregue el pago manualmente y hice el pedido del servicio y dominio correspondiente, ahora me doy cuenta que en mi area de cliente con nodored no se ha tomado el saldo correspondiente a la compra del dominio que se solicito ademas de que no aparece en mis cuentas de WHM y en consecuencia no se puede gestionar de manera apropiada ni completa en el cPanel de mi cliente. Por alguna razon apesar de que los paquetes ya estan gestionados desde WHM para que tengan todas las opciones como Softaculos, instaldor y de más en lo es el cPanel de mi cliente no aparace gran parte de esas opciones.
Me payudan porfavor a decirme como resolver esta situacion
- 1 Respuesta
Hola Alejandro, revise todo y todo funciona bien en tu reseller y WHMCS. El problema es que estas haciendo el pedido y gestión de activación de forma equivocada. Estas activando todo de forma manual, comenzando en WHM y terminando en WHMCS.
Por cierto el dominio en cuestión si esta en Nodored y si se debito de tu saldo.
Te grabe un video que te lo envío por interno donde te explico con detalle tu problema. No lo publico acá pues se muestran datos sensibles de tu cliente.
Saludos
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