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Error en pedido de dominio
Error en pedido de dominio
hola, necesito su apoyo
- 8 Respuestas
Hola, ese es un aviso indicandote que el dominio no se ha registrado. No existe ningun problema hasta este punto. Asegurate de seguir bien el proceso de pedidos:
1. Colocas el pedido o el cliente lo coloca desde su area de cliente
2. Tu vas a la factura y procesas el pago
3. El servicio se activa automaticamente
Si no sigues este proceso, entonces se produce este fallo que tienes.
Quedo atento a mas detalles
Acabo de aceptar el pedido pero sigue saliendo ese aviso en rojo de la primera captura.
Mira lo que me sale en esta parte
Hola Gonzalo, gracias por la valiosa informacion. Dame un segundo por favor verifico tu log.
Por favor, tu apoyo, es urgente llevo varios minutos aqui y ahora me sale que no hay saldo suficiente pero sí tengo 12 dolares de saldo. Y revisa la segunda imagen que estoy adjunto aqui y sale como si hubiese sido reintegrado el monto
Hola Gonzalo, he corregido el error de conexión existente.
Tenias multiples dominios registrados o repetidos lo cual excede tu saldo. Mira el adjunto enc1.png
He cancelado 2 de esos dominios (no he tocado los pedidos) y he reenviado la solicitud de registro, y ahora marcho muy bien. Mira el adjunto ecn2.png
Quedamos a tus ordenes
Muchas gracias Alexis!
A tus ordenes Gonzalo
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