Error en la configuración de departamentos de soporte con email en WHMCS

  • Alexis

    Administrador
    19/04/2021 a las 5:41 PM
    433 centavos

    Hola Randall, voy a revisar tus archivos y te comento en breve.

  • Alexis

    Administrador
    19/04/2021 a las 5:48 PM
    433 centavos

    Hola Randall, la ruta esta mal, si te fijas no existe el directorio /cron en la ruta que estas usando.

    Encontre esa ruta en el directorio /whmcsdata/crons, entonces cambia la ruta de redireccion o forward de.

    … /home/randalll/public_html/clientes/crons/pipe.php

    a

    … a /home/randalll/whmcsdata/crons/pipe.php

    Y comentame como te va

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    19/04/2021 a las 7:36 PM
    0 centavos

    ¡Hola mi amigo!

    Listo ya lo voy a revisar, estaba diseñando la web con el webinar pasado para estar listo para este próximo jueves jeje. Ya voy a revisar lo que me dices 😉

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    19/04/2021 a las 7:44 PM
    0 centavos

    No me funcionó don Alexis 🙁 te paso SS.

    https://prnt.sc/11q0c40

    https://prnt.sc/11q0cwb

    https://prnt.sc/11q0dm8 (no sé si esto tenga algo que ver)

    Saludos 😀

  • Alexis

    Administrador
    20/04/2021 a las 9:09 AM
    433 centavos

    Hola Randall, por favor comparte el usuario, clave y URL de tu WHMCS en tu Password Manager. Me gustaria revisar tu sistema en detalle y asi encontrar el error en la configuracion.

    Una vez lo compartas me avisas aca para investigar a fondo.

    Quedo atento

  • Rándall Alvarado Flores

    Usuario
    20/04/2021 a las 11:34 AM
    0 centavos

    ¡Hola don Alexis!

    Listo, lo he compartido en el <b style=”font-family: inherit; font-size: inherit;”>Ticket #20042021934.

    Muchas gracias. 😀

  • Alexis

    Administrador
    20/04/2021 a las 3:25 PM
    433 centavos

    Hola Randall, estoy revisando tu WHMCS. Te comento en breve.

  • Alexis

    Administrador
    20/04/2021 a las 3:36 PM
    433 centavos

    Hola Randall, cambie los permisos a 777 en el archivo pipe.php y estan funcionando ya tus tickets.

    Por favor verifica de tu lado y comentame si todo esta OK

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