Cron de WHMCS no se ejecuta luego de moverlo a otra ubicación

  • Alexis

    Administrador
    17/04/2023 a las 8:03 PM
    433 centavos

    No entiendo cual es el problema en realidad, por favor sigue este tutorial, si lo sigues como se indica podrás configurar el cron job en plesk

    https://aprende.gigacore.io/recursos/configuracion-del-cron-job-de-whmcs-en-plesk/

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 8:11 PM
    88 centavos

    Me refiero que la ruta Cron Command son diferentes

    php -q /home/jkfpxmls/whmcsdata/crons/cron.php

    y en vìdeo sale otra ruta

    • Alexis

      Administrador
      17/04/2023 a las 8:13 PM
      433 centavos

      La razón de la diferencia es por que tu reseller correo en Plesk no cPanel, y el video que miras es de cPanel. En el video que te envié en mi anterior respuesta esta la guia para Plesk.

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 8:31 PM
    88 centavos
  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 9:20 PM
    88 centavos

    eh seguido el tutorial a pie de letra no eh podido solucionar eso, me podrìan echarme una mano

  • Claudio

    Usuario
    17/04/2023 a las 9:21 PM
    217 centavos

    Hola.

    Intenta en la opción Ejecutar un script de php y colocar la url de tu archivo sin el comando php.

    si vuelve a dar error, por favor ayudanos con una captura de lo que indica en ver más detalles.

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 9:24 PM
    88 centavos

    asì te refieres /var/www/vhosts/hero-hostings.com/private/whmcsdata/crons/cron.php pero lanza error a ejecutar

    • Claudio

      Usuario
      17/04/2023 a las 9:26 PM
      217 centavos

      Si, con las configuraciones que te indicaba.

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 9:29 PM
    88 centavos

    donde le puedo compartir acceso a mi whmcs

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 9:43 PM
    88 centavos

    ??

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 10:06 PM
    88 centavos

    desde mi arèa cliente le estoy compartiendo acces a mi whmcs y me ayuden a solucionar ese problema

  • tommyfley

    Usuario
    17/04/2023 a las 10:19 PM
    88 centavos

    quedè gringo

  • tommyfley

    Usuario
    18/04/2023 a las 5:45 AM
    88 centavos

    Necesito que me ayuden a solucionar ese problema por faa o cómo hago yo para cambiar la ruta.

  • Alexis

    Administrador
    18/04/2023 a las 7:58 AM
    433 centavos

    Hola tommyfley, revise tu instalación y encontré la causa del error. Te explicare el orden de revisión.

    RUTA DE CRON JOB MAL GENERADA

    Lo primero que encontré es que la ruta de tu cron job se generaba mal, la ruta se generaba así:

    php -q /var/www/vhosts/xxxxxxxxxx/private/whmcsdata/crons/pop.php/cron.php

    Nota que en el comando anterior resalté en negrita el error. Esto fue un indicativo para mi de que tenias algo de forma incorrecta en tu WHMCS. Adjunto imagen donde muestro el comando mal generado.

    CORRECCIÓN DEL ERROR DEL CRON JOB MAL GENERADO

    1. Abrí el archivo configuration.php
    2. Ahi encontre que intentaste personalizar la ruta del cron job como lo sugiere WHMCS aca: https://help.whmcs.com/m/installation/l/1650302-moving-the-crons-directory sin embargo no se hizo bien
    3. La ruta estaba mal configurada en este archivo, mira la imagen adjunta.
    4. Para corregir entonces edite acá la ruta quitando /pop.php ya que este es un archivo no directorio, es decir la ruta quedo asi:
    php -q /var/www/vhosts/xxxxxxxxxx/private/whmcsdata/crons/

    REPLICANDO EL ERROR

    Finalmente,

    1. Consulte la automatización de tu WHMCS y este me genero un nuevo comando. Mira adjunto.
    2. volvi a tu Plesk > Tareas Programadas y pegue este nuevo comando
    3. El Comando se ejecuta exitosamente ahora

    En resumen, si vas a realizar personalizaciones en tu WHMCS asegurate de:

    1. Tener presente y un registro de cada cambio
    2. Si pides ayuda aca, informa sobre estos cambios, pues eso nos permite el contexto necesario para ayudarte a resolverlo.
  • tommyfley

    Usuario
    19/04/2023 a las 7:14 PM
    88 centavos

    Aùn no se me ejecuta el Estado de automatización y cuando coloco el cron del correo

  • tommyfley

    Usuario
    19/04/2023 a las 9:18 PM
    88 centavos

    necesito ayuda

  • Alexis

    Administrador
    20/04/2023 a las 10:07 AM
    433 centavos

    Hola, es el mismo error antes detallado. La ruta no es la correcta por las personalizaciones que hiciste en tu WHMCS. Por favor revierte todo y asegurate de que el cron POP este en su ruta adecuada.

  • Alexis

    Administrador
    20/04/2023 a las 2:27 PM
    433 centavos

    Hola, esas capturas corresponden a un error ya corregido. El error que indicas unos mensajes antes es con el cron de POP. Corrige esas rutas por favor.

    • tommyfley

      Usuario
      20/04/2023 a las 6:24 PM
      88 centavos

      no entiendo xd

    • tommyfley

      Usuario
      20/04/2023 a las 6:49 PM
      88 centavos

      🙁 🙁

    • tommyfley

      Usuario
      20/04/2023 a las 7:16 PM
      88 centavos

      aún sigue igual, ingresar a mi reseller hosting y te das cuentas

  • tommyfley

    Usuario
    20/04/2023 a las 5:04 PM
    88 centavos

    aùn sigo presentando problema con automatizaciòn de mi whmcs xd corijo la ruta como es pero sigue igual

    php -q /var/www/vhosts/hero-hostings.com/private/whmcsdata/crons/cron.php

    php -q /var/www/vhosts/hero-hostings.com/private/whmcsdata/crons/pop.php

  • Claudio

    Usuario
    22/04/2023 a las 6:58 PM
    217 centavos

    Hola.

    Veo que resolviste el incidente colocando /opt/plesk/php/7.4/bin/php -q

    al inicio de el cron.

    Muy buen trabajo.

    Saludos

    • tommyfley

      Usuario
      22/04/2023 a las 8:18 PM
      88 centavos

      Gracias

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