Error al intentar pagar por Dlocal (Ex Directo Pago)

  • Error al intentar pagar por Dlocal (Ex Directo Pago)

    Posted by aldo on 06/08/2022 a las 3:24 PM

    El Sistema de Pagos Directo pago fué comprado por Dlocal, por lo que está pasando por algunos cambios.

    En este momento 6/08/2022 en mi panel de control de Dlocal (ex directo pago) todavia no está disponible la API KEY.

    Por ese motivo entré en contácto con el equipo de soporte de Dlocal, y me enviaron una API KEY, así que procedí a comprar el módulo de Directo Pago dentro de mi panel de control de Nodored, en este memento ya tengo todo lo necesario para poder configurar la forma de pagos:

    • Api Key de Dlocal (Ex Directo pago)
    • Licencia de Módulo Directo Pago

    El problema es que luego de realizar toda la instalación y configuración, me está mostrando un error al intentar hacer un pago:

    Oops!
    Something went wrong and we couldn't process your request.
    Please go back to the previous page and try again.
    
    Error: Invalid invoice id provided

    No sé si es algún error por el proceso de cambio de Dlocal o es algún error en mi configuración.

    Alexis respondió 2 years atras 3 Miembros · 3 Respuestas
  • 3 Respuestas
  • Brayan

    Usuario
    07/08/2022 a las 8:40 PM
    0 centavos

    Hola Aldo espero que te encuentres muy bien.

    Puedo notar que unicamente tienes configurado el método de Pago para el pais Paraguay y la moneda PYG, te invito a configurar desde directopago la moneda USD y el país o países que utilicen o cobres con esta moneda.

    Mientras tanto estamos trabajando en replicar este fallo desde un entorno de pruebas, en breve estaremos actualizando este post con mas detalles.

  • aldo

    Usuario
    30/09/2022 a las 4:52 PM
    0 centavos

    Hola amigos,

    Estoy retomando este post por que no consegui resolver el problema del modulo de directo pago. Volvi a hacer toda la configuración conforma la documentación, pero sigue mostrando el mismo error que la última vez.

    ¿Alguien sabe que puede estar pasndo y como resolverlo?

    • Alexis

      Administrador
      03/10/2022 a las 11:44 AM
      433 centavos

      Hola Aldo, he accedido a tu WHMCS para replicar el error pero no encuentro fallo alguno.

      Pago1.jpg: Aca estoy en la cuenta de uno de tus clientes, enviando el pago con normalidad

      Pago2.jpg: Aca estoy en la configuracion de pasarelas de tu WHMCS, sin novedad alguna.

      Como podria replicar el error?

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