Error al configurar un servidor cPanel en WHMCS

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 9:49 AM
    433 centavos

    Hola Pablo, reviso en este momento y te comento en breve.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 9:53 AM
    433 centavos

    Pablo, no he podido ingresar a tu WHMCS. Por favor ten presente estas dos instrucciones:

    1. El error de tu WHMCS no me queda claro, por favor facilitame una captura de pantalla del error y pasos para replicar, adicional si deseas que nosotros repliquemos el error por favor adjunta el usuario y clave del administrador de tu WHMCS

    2. en cuanto al acceso a tu WHM, he accedido con normalidad. Por favor intenta ingresando desde tudominio.com/whm (reemplazando tudominio.com por tu dominio real). Si el error persiste puedes intentar desbloquear tu IP como se indica aqui: https://aprende.gigacore.io/docs/como-desbloquear-una-ip/

    Quedo atento

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 a las 10:37 AM
    39 centavos

    Hola Alexis, efectivamente mi IP esta bloqueada, hoy por la tarde cuando llegue a mi casa que es desde donde trabajo voy a tratar de solucionarlo.

    Te adjunto la imagen del error al querer configurar el Servidor en el WHMCS

    Te agradezco por la respuesta.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 10:47 AM
    433 centavos

    Hola Pablo, perfecto estamos a las ordenes con el tema de la IP

    En cuanto a tu WHM, ese error es por que el usuario o clave estan mal. Acabo de enviarte a tu correo el usuario y clave para que puedas verificar que este bien.

    NOTA: Si deseas puedo configurar por ti ese servidor, nada mas actualiza tus credenciales de WHMCS en tu Password Manager y me avisas aca.

    quedo atento

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 a las 11:36 AM
    39 centavos

    Alexis no me estaría llegando tu mail. Estoy sospechando que esta mal cargado.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 11:38 AM
    433 centavos

    Hola Pablo, que cosa? ?

    No entendi disculpa, a que te refieres?

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 a las 1:11 PM
    39 centavos

    Hola Alexis, en tu respuesta me decías que me enviaste un mail con las clave y usuario. El mail no me llego. Datadas formas yo compartí las credenciales para que puedas entrar.

    Acepto tu propuesta de configurarme el Servidor en el WHMCS.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 1:59 PM
    433 centavos

    Hola Pablo, tienes razon disculpa. Ahora reviso tu WHMCS y te comento en breve.

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 2:08 PM
    433 centavos

    Hola Pablo, el error estaba en la configuración, presumo que en la contraseña. He configurado tu servidor como es usual y confirmo que funciona bien.

    Para tu mejor aprendizaje en el tema te grabe un tutorial que lo paso por interno en un ticket.

    Si necesitas algo mas dejame saber.

  • Pablo

    Usuario
    08/04/2021 a las 3:12 PM
    39 centavos

    Hola Alexi, me sorprendió el video, excelente?, muchas gracias. Seguramente algo de la clave como decís era el problema. Una vez mas muy agradecido y muchas gracias por tomarte el tiempo de grabar el video y enviármelo.

    Pablo Salina

  • Alexis

    Administrador
    08/04/2021 a las 3:24 PM
    433 centavos

    A tu servicio Pablo ?

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