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¿CÓMO CONFIGURAR AUTOMÁTICAMENTE EL PRODUCTO TAL PRONTO SE RECIBE EL PAGO?
¿CÓMO CONFIGURAR AUTOMÁTICAMENTE EL PRODUCTO TAL PRONTO SE RECIBE EL PAGO?
Hola amigos,
Esta configuración de habilitar el hosting automáticamente ya me funcionó alguna vez, pero ahora estoy intentando con una promoción de “Primer mes gratis” el problema es que tengo que entrar en el Whcms, pedidos y aprobar manualmente.
¿Alguna idea de lo que me estoy olvidando de configurar?
- 13 Respuestas
Hola Aldo, si deseas que el plan se active automáticamente, sin revisión de tu parte tan pronto como se coloca el pedido, debes elegir la opcion 1.
Pruébalo y comentas
Hola Alexis,
Tengo dos productos, una con la primera opción y la otra con la segunda, cuando hago la compra el servicio no se activa ni con la primera ni la segunda. 😫
Voy a realizar el proceso ahora mismo con un producto que tiene la primera opción marcda y ya te muestro el resultado.
Aqui te muestro que la configuración está en esa opción, pero cuando simulo una compra, el servicio no se activa, probé usando diferentes formas de pago.
1. Usando directo pago
2. Usando paypal
3. Usando paypal sandbox
No sé si tiene que ver con el código promocional que estoy usando (que es primer mes grátis)
Hola Aldo, pero este no es un servicio gratuito entonces?
Entiendo deseas prestar un mes gratis el servicio y que luego lo facture ¿verdad? La opcion 1 o 2 deberia funcionar, pero no se si funciona con servicios en 0.
Si no funcionan por favor mira en el Log de errores que te muestra
puedo quedarme horas mirando que, pero todavia es chino para mi.. así que dime si te dice algo y dame una luz jajja
Alexis,
El sevicio no se activa ni con primer mes grátis, ni pagando, ni con la opción “Inmediatamente después del pedido” ni con la opción “Después del 1er. pago” así que creo que es un problema que está en otro lugar y yo tengo idea como identificar.
Hola Aldo, que pena se me perdió tu hilo entre notificaciones y te deje esperando 😬. Discúlpame.
¿Te parece si lo reviso por ti? Comparte credenciales de tu WHMCS en el Password Manager y me avisas aca para revisar
me ayudarias muchisimo, porque tardaria dias o semanas en resolver eso, las credeciales ya están en mi área de clientes.
Hola Aldo,
Un gusto saludarte, tenemos una guía en nuestro foro de ayuda relacionado con el trial de los productos, te comparto el link:
Lo que entendí de tu solicitud es que deseas que tus clientes por ejemplo si quieren comprarte el Plan INICIO tengan 30 días gratis, y se les cobre a partir del segundo mes.
Esto no lo tiene directamente WHMCS para eso debes crear un producto como te indica la discusión que te comparto y manejar todo a través del comercializador de emails para promover la compra o el upgrade a un plan de pago ya sea mensual o anual.
Hazme saber si estoy en lo cierto.
Hola Alejandro, si me sirve esas informaciones, pero no es mi idea entregar triales para mis usuarios.
Lo que yo NECESITO RESOLVER en este momento lo voy a listar aqui:
A) Si cliente nuevo NO tiene dominio y NO tiene cupón de Primer mes Gratis: que tenga la opción de usar un subdominio para la compra de un plan de hosting.
“Usar subdominio para entregar un plan de hosting ya está resuelto” Lo único que me falta es que el servicio SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA (esto es lo que NO está funcionando en mi whcms).
Obs1: El producto tiene configurado (ACTIVAR EL SERVICIO TAN PRONTO COMO SE RECIBE EL PAGO)
B) Si el cliente nuevo NO tiene dominio y SI tiene un cupón del Primer mes Gratis: que tenga la opción de usar subodminio para la compra de un plan de hositng, además, pueda usar el cupón del PRIMER MES GRATIS y que el servicio SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA <i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>(esto es lo que NO está funcionando en mi whcms).
Obs2: El producto tiene configurado (ACTIVAR EL SERVICIO TAN PRONTO COMO SE RECIBE EL PAGO)
<i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>
C) Si el cliente nuevo SI tiene dominio y NO tiene cupón: que el servicio <i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA <i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>(esto es lo que NO está funcionando en mi whcms).
<i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>
Obs3: El producto tiene configurado (ACTIVAR EL SERVICIO TAN PRONTO COMO SE RECIBE EL PAGO)<i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>
<b style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>D) Si el cliente nuevo SI tiene dominio y SI tiene cupón: pueda usar el cupón del <b style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>PRIMER MES GRATIS y que el servicio <i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA <i style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”>(esto es lo que NO está funcionando en mi whcms).
Como puedes ver, en cualquier situaciónes tengo un problema el común, la activación automática del servicio sin cupón o com cupón.
Entonces me gustariá resolver el probelma en el siguente orden:
1 – La activación del servicio de forma automática.
2 – Entregar Cupón del Primer mes gratis y que el servicio se active de forma automática. (Con el copón)
OBS FINAL: Estoy repasando una y otra ves el curso de whcms para ver si se me pasó alguna configuración, ya revise la documentación sobre como entregar un servicio de hosting ni bien se paga el servicio o como entregar el servicio ni bien el pedido se genere, o habilitar el servicio manualmente, Intente hacer el pago con paypal con cupón, con paypal sin cupón en modo sandbox, con dlocal, transferencia bancaria tambien y no se activa es servicio en ninguna situación.
Ahora que noté, en mi publicación sale el código css, te dejo el link aqui en un google docs para que lo puedas leer sin eso códigos incomodos.
https://docs.google.com/document/d/1zmAQrYx88AgAauyDklQ6f23oVCNtIMYt-zBkRLeXuug/edit?usp=sharing
Voy a pegar aqui abajo nuevamente por si se ve mejor:
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Hola Alejandro, si me sirve esas informaciones, pero no es mi idea entregar triales para mis usuarios.
Lo que yo NECESITO RESOLVER en este momento lo voy a listar aquí:
A) Si cliente nuevo NO tiene dominio y NO tiene cupón de Primer mes Gratis: que tenga la opción de usar un subdominio para la compra de un plan de hosting.
“Usar subdominio para entregar un plan de hosting ya está resuelto” Lo único que me falta es que el servicio SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA (esto es lo que NO está funcionando en mi whmcs).
Obs1: El producto tiene configurado (ACTIVAR EL SERVICIO TAN PRONTO COMO SE RECIBE EL PAGO)
B) Si el cliente nuevo NO tiene dominio y SI tiene un cupón del Primer mes Gratis: que tenga la opción de usar subdominio para la compra de un plan de hosting, además, pueda usar el cupón del PRIMER MES GRATIS y que el servicio SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA (esto es lo que NO está funcionando en mi whmcs).
Obs2: El producto tiene configurado (ACTIVAR EL SERVICIO TAN PRONTO COMO SE RECIBE EL PAGO)
C) Si el cliente nuevo SI tiene dominio y NO tiene cupón: que el servicio SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA (esto es lo que NO está funcionando en mi whmcs).
Obs 3: El producto tiene configurado (ACTIVAR EL SERVICIO TAN PRONTO COMO SE RECIBE EL PAGO)
D) Si el cliente nuevo SI tiene dominio y SI tiene cupón: pueda usar el cupón del PRIMER MES GRATIS y que el servicio SE ACTIVE DE FORMA AUTOMÁTICA (esto es lo que NO está funcionando en mi whmcs).
Como puedes ver, en cualquier situación tengo un problema en común, la activación automática del servicio sin cupón o con cupón.
Entonces me gustaría resolver el problema en el siguiente orden:
1 – La activación del servicio de forma automática.
2 – Entregar Cupón del Primer mes gratis y que el servicio se active de forma automática. (Con el copón)
OBS FINAL: Estoy repasando una y otra vez el curso de whmcs para ver si se me pasó alguna configuración, ya revise la documentación sobre cómo entregar un servicio de hosting ni bien se paga el servicio o como entregar el servicio ni bien el pedido se genere, o habilitar el servicio manualmente, Intente hacer el pago con paypal con cupón, con paypal sin cupón en modo sandbox, con dlocal, transferencia bancaria tambien y no se activa es servicio en ninguna situación.
Hola Aldo,
Validando existía en la configuración de tu WHMCS la opción en pedidos, de no autoinstalar los servicios para nuevos pedidos.
La he desactivado y probado y funciona correctamente, valida de tu lado que ahora todo funcione bien.
Muchas Gracias Alejandro, ahora si ya está funcionando perfectamente como queria.
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