Cambiar contraseña desde phpMyAdmin

  • Alexis

    Organizer
    15/05/2023 at 2:13 PM
    621 centavos

    Hola Gonzalo, espera a que se desbloquee tu IP y entonces prueba con la nueva clave.

    Si no es ese el error por favor explicame un poco mas, pues como se indica en el video es el proceso.

    • Gonzalo Rosadio

      Member
      15/05/2023 at 7:56 PM
      101 centavos

      estimado Alexis, tras hacerlo e intentarlo varias veces, aun no puedo lograrlo. Cuando cambio la clave, y luego quiero ingresar,.. coloco el usuario, la clave y cuando trato ingresar la web solo comienza a cargar y no pasa nada, es como si se actualizara nada mas. Si repito esto 3 veces, me bloquea el IP

    • Gonzalo Rosadio

      Member
      15/05/2023 at 8:06 PM
      101 centavos

      Y he estado recibiendo este mensaje al correo del administrador.
      Vale mencionar que esto ocurrió desde que me salía lo que te adjunto en la foto de error 503 y servidor ocupado.

      El equipo de soporte me ayudó pero he notado que desde ahí presenta ese error y recibo ese mensaje al correo del administrador del whmcs

  • Alexis

    Organizer
    16/05/2023 at 9:58 AM
    621 centavos

    Hola Gonzalo, hemos corregido este error usando tu webmaster. Sin embargo documento aca la resolución para tu aprendizaje y el de otros interesados.

    El error se produjo por que la ruta de almacenamiento de sesiones de PHP estaba mal. Para encontrar este error cree un archivo llamado sessiontest.php dentro de tu instalación de WHMCS.

    Este archivo contenia este codigo:

    <?php
    if (file_exists('init.php')) {
    require('init.php');
    } elseif (file_exists('../init.php')) {
    require('../init.php');
    } else {
    echo "Init File not Found";
    }
    session_start();
    $_SESSION["count"]++;
    print_r($_SESSION);
    $session_save_path = ini_get('session.save_path');
    if(is_writable($session_save_path)){
    echo "
    PHP session.save_path $session_save_path is writable";
    }
    else {
    echo "
    PHP session.save_path $session_save_path is NOT writable";
    }

    Luego al visitar este archivo desde el navegador, aparece un error indicando que la ruta de sesiones no era escribible. Es decir, usas una versión de PHP pero en tu WHMCS estaba establecida otra ruta.

    Luego de investigar encontré que tu .htaccess contenía reglas que establecían una versión de PHP diferente a la que tenias en tu hosting. Al borrar estas líneas el error se corrigió.

    Luego se debe eliminar el archivo de sesiones previamente creado, por seguridad.

    Cierro el hilo por ahora, saludos

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