Ruta temporal para actualización de WHMCS en Plesk

  • Ruta temporal para actualización de WHMCS en Plesk

    Posted by Jorge on 07/11/2022 a las 10:00 AM

    Buenos dias, me ha saltado una nueva actualizacion de WHMCS, quisiera puedan ayudarme brindando un manual actualizado de como proceder con la actualizacion, no se como generar la ruta temporal desde plesk, ya que el manual encontrado esta sobre cpanel, he intentado colocar la ruta de diversas formas y no la acepta.
    la carpeta temporal ya fue creada pero no se como colocar la ruta en la linea de “Temporary Path”

    Agradeceria su ayuda

    Alexis respondió 1 year, 11 months atras 3 Miembros · 10 Respuestas
  • 10 Respuestas
  • Unknown Member

    Usuario
    07/11/2022 a las 12:14 PM

    Hola Jorge,

    Un gusto saludarlo, le comparto está guia en nuestra documentación donde explicamos como actualizar su WHMCS paso a paso.

    Estaré atento a su solicitud en caso de que requiera asistencia adicional.

    Saludos cordiales.

    • Jorge

      Usuario
      07/11/2022 a las 12:35 PM
      3 centavos

      Estimado Alejandro, perdona mi ignorancia, pero los manuales siempre están sobre cpanel y al momento de generar la ruta temporal que me solicita el actualizador, el sistema no la valida, ese es mi problema, no conozco nada de plesk y no se como colocar la ruta solicitada, he intentado de varios formas pero no lo descubro, podrias indicarme como?

      te adjunti la imagen para que comprendas mejor a lo que me refiero.

      gracias

    • Alexis

      Administrador
      07/11/2022 a las 2:17 PM
      433 centavos

      Hola Jorge, es verdad, no hemos actualizado esa guía para Plesk.

      Dejame la corrijo y te paso aca información actualizada.

    • Alexis

      Administrador
      07/11/2022 a las 2:28 PM
      433 centavos

      Hola de nuevo Jorge, esta es la ruta temporal:

      /var/www/vhosts/tudominio.com/whmcstemporal

      Ya la actualice en tu WHMCS con el dominio real.

      ¿Esta todo bien ahora?

    • Jorge

      Usuario
      07/11/2022 a las 3:10 PM
      3 centavos

      Excelente Alexis, muchas gracias!!

    • Jorge

      Usuario
      07/11/2022 a las 3:14 PM
      3 centavos

      Alexis otra vez yo, me sale un error en la actualizacion.

      te adjunto la imagen

    • Alexis

      Administrador
      07/11/2022 a las 3:43 PM
      433 centavos

      Para corregirlo sigue estos pasos:

      1. Crea un plan de servicio para esa cuenta en particular
      2. En la configuracion de PHP asigna un valor de memory limit de 256M
      3. Asigna tu cuenta de hosting a ese nuevo plan.

      Luego replica, me comentas por favor.

    • Jorge

      Usuario
      07/11/2022 a las 10:44 PM
      3 centavos

      Alexis buenas noches, hice la prueba segun me indicas pero volvio a salir el error, ya lo deje ahi y no insistí y ahora que vuelvo a ingresar me sale que el servicio no esta disponible, segun la imagen que te adjunto.

      Agradeceria tu ayuda.

  • Alexis

    Administrador
    08/11/2022 a las 8:55 AM
    433 centavos

    A veces WHMCS se queda en ese estado. En este articulo te explicamos como corregirlo:

    https://aprende.gigacore.io/docs/resolviendo-el-error-down-for-maintenance-err2-en-whmcs/

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