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Authentication de doble factor en WHMCS no me da la opción de configuración
Authentication de doble factor en WHMCS no me da la opción de configuración
Hola
Anteriormente tenía activado el doble factor bajo otro nombre cuando recién activaba WHMCS, pero lo he eliminado la configuración en mi celular para poder configurarlo otra vez, pero al eliminarlo en la app, la configuración de WHMCS siga considerando que tengo configurado la autenticación en doble factor en mi celular y no me da la opción de configurar otra. Solamente dice “No configuration required” (Adjunto captura)
¿Hay una forma de orientarme y ayudar para poder configurarlo?
Gracias.
Saludos Cordiales
- 1 Respuesta
Hola Cleef.
Permíteme guiarle un poco con el inconveniente que presentas.
En la documentación oficial de WHMCS se explica a detalle como solucionar el error si el dispositivo que tenías vinculado su WHMCS se haya perdido o en este caso no tengo como recuperar nuevamente la conexión de doble factor.
Mi sugerencia es seguir la guía de como desactivar el doble factor de ingreso como lo indica en la documentación de WHMCS, de esta manera se elimine totalmente y volver a intentar activarlo con la guía oficial de WHMCS.
https://docs.whmcs.com/Logging_In_Without_Your_Two-Factor_Authentication_Device
Autenticación de dos factores
https://docs.whmcs.com/Two-Factor_Authentication
Si necesita más ayuda de nuestra parte, no olvide escribirnos.
Saludos, le deseo un excelente día.
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