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Notificaciones de los foros generan spam
Notificaciones de los foros generan spam
Buenas tardes, necesito que revisen esta incidencia antes de contratar un plan de SMTP Relay. Ya comparti las claves de Moodle en el password manager segun lo que me indicaron en soporte por whatsapp.
Los detalles de la incidencia estan en el Ticket.
Muchas gracias
- 6 Respuestas
Hola Alejandra ¿Que deseas que revisemos? por favor si pudieras brindarme mas detalles seguro sabre como orientarte mejor
Hola Alexis, pense que el tema lo tomaba quien habia generado el ticket y con el que estuve viendo la incidencia. Este hacia referencia aque “Hemos encontrado que su cuenta [astrologiaexplorativa.com] esta enviando correos cuyo contenido y formato ha sido detectados como TRANSACCIONAL”. Ya hemos contratado el SMTP Relay Gratuito de 500 correos al mes y está la opcion de comprar algunos de los planes si fuera necesario, pero el tema es que tenemos problemas con las notificaciones de Moodle ya que el servidor las esta detectando como spam y reitera los envios los que tampoco llegan a los usuarios… el flujo real no deberia ser este que estamos teniendo. Solicitamos entonces si pudieran investigar esta incidencia y para ello comparti las credenciales de Moodle en el password manager.
Gracias.
Hola Alejandra,
revisando el día de hoy he notado que los envíos se han normalizado en su totalidad, los envíos dentro de las últimas 24 horas son de menos de 10, al parecer se ha solventado el problema.
Si tiene alguna inquietud, estoy a la orden.
SaludosMuchas gracias.
Saludos
Tengo una duda, en Control de correo saliente en Plesk sigue figurando que hay una direccion de correo que excede los limites. ¿se puede resetear este indicador?
Adjunto print de pantalla.
Saludos
Hola Alejandra,
No te preocupes, le hice una chequeada a tu cuenta y veo que todo marcha en orden, además como puedes observar el valor que compartes corresponde al día 12.
Saludos cordiales.
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