Moodle
¿Necesitas apoyo con tu Entorno Virtual de Moodle? Únete a este grupo de ayuda y foro de soporte en español
Administrador:
- Organized by
-
Mensaje “Sorry, maintenance in progress” en plataforma Moodle
Mensaje “Sorry, maintenance in progress” en plataforma Moodle
Estimados y estimadas, junto con saludar espero puedan ayudarme con el siguiente problema.
La plataforma Moodle que manejo hoy amaneció con el siguiente mensaje “Sorry, maintenance in progress”, nunca he visto esto, por lo que tengo poco o nulo conocimiento del problema.
El enlace a la plataforma es https://plataforma.estrogeno.cl/ trato de entrar por la parte de login y aparece el mismo mensaje https://plataforma.estrogeno.cl/login/index.php
En general en donde sea que ingrese.
Espero pueda orientarme, muchas gracias de antemano.
Saludos.
- 8 Respuestas
Hola Leonardo, permiteme un tiempo para revisar este incidente. Te dare algunas ideas en breve
Mientras tanto comentame, que acciones tomaste antes del error?
Hola de nuevo Leonardo, este mensaje suele aparecer cuando:
- Colocas tu Moodle en mantenimiento, o
- Tienes algun mantenimiento no concluido
Dado que no me brindaste ningún contexto sobre el tema, intente quitar el modo de mantenimiento de dos formas:
CONFIG.PHP
Intente desactivar el Modo de Mantenimiento de Moodle desde el archivo config.php colocando esta linea de codigo, pero no tuve éxito: $CFG->maintenance_enabled=0;
DESDE LA CONSOLA CLI
Sospechando que tienes alguna actualización fallida, decidí quitar el modo mantenimiento desde la consola de esta forma:
- Me ubique en la instalación de Moodle tudominio/plataforma.estrogeno.cl/admin/cli/
- Ejecute el siguiente comando:
php maintenance.php --disableEl error ha desaparecido ahora. Puedes acceder y completar cualquier otra tarea.
Si tienes alguna novedad por favor dejame saber
Estimado Alexis, gracias por su respuesta, estaba consultando al profesor sobre las acciones realizadas ayer para darle respuesta y me indica que ingresó, habilitó un enlace para la clase online del día de hoy, sólo eso y cerró el navegador.
Agradezco las acciones realizadas, ahora aparece un nuevo mensaje en la plataforma, que tengo poco manejo por no haber pasado antes por esto, que además desconozco si tengo los accesos para realizarlos, si me puede orientar por favor, se lo agradecería. El enlace sigue siendo el mismo: https://plataforma.estrogeno.cl/
Hola Leonardo, cuál es el mensaje? Podrías pegar una captura aca?
Hola Leonardo,
Como sospechaba, el error que está experimentando se debe a una interrupción durante la actualización de Moodle. Parece que el proceso quedó incompleto, dejando su plataforma en un estado intermedio de actualización.
Para abordar esta situación, le sugiero considerar dos opciones:
Completar la Actualización: Puede finalizar el proceso de actualización siguiendo los pasos o recomendaciones proporcionados por Moodle en el error que adjuntó. Es crucial contar con la asistencia de su webmaster para llevar a cabo esta tarea. En caso de no tener un webmaster local disponible, recuerde que Nodored ofrece un servicio de webmaster remoto, el cual puede consultar aquí: https://nodored.com/clientes/store/webmaster-remoto
Restaurar una Copia Anterior: La segunda alternativa consiste en restablecer una copia de su Moodle a una versión anterior, previa al inconveniente. Para ello, necesitará identificar la fecha en que su plataforma funcionaba correctamente. Posteriormente, envíe un ticket a Nodored solicitando que verifiquen si disponen de una copia de respaldo de esa fecha y, en caso afirmativo, que procedan con la restauración. Tenga presente que Nodored conserva copias de hasta 4 días atrás.
En caso de tener alguna otra pregunta o duda, no dude en dejarme saber, por ahora estare offline pero mañana a primera hora estaré revisando cualquier actualización suya.
nodored.com
Contrata los Servicios y Productos de Nodored.com - Nodored
¿No tienes un Webmaster? Ahorra tiempo y dinero con nuestros planes de Webmaster Remoto. No te compliques con tu web y concéntrate en hacer crecer tu...
Muchas gracias por su asesoría Alexis, muy claras sus respuestas, revisaré la opción 1 con detenimiento, si no, optaré por la 2.
Saludos.
Hola Leonardo, siempre es con gusto. Dado que ya encontramos la raiz del problema, procedo a cerrar este hilo. Pero no dudes en abrir otro ante cualquier otra duda.
El post con tema 'Mensaje “Sorry, maintenance in progress” en plataforma Moodle' ha sido marcado como RESUELTO y no puedes agregar mas respuestas. Si necesitas ayuda con un tema similar por favor crea un nuevo post.