WHMCS (Web Host Manager Complete Solution) es una plataforma integral de automatización diseñada específicamente para empresas de hosting y proveedores de servicios en línea. WHMCS facilita la gestión de clientes, productos y servicios mediante herramientas que automatizan tareas clave como:
- Facturación: Genera facturas recurrentes, procesa pagos y maneja impuestos automáticamente.
- Gestión de clientes: Ofrece un sistema centralizado para administrar cuentas, contactar clientes y registrar tickets de soporte.
- Automatización de servicios: Integra funciones como aprovisionamiento de cuentas de hosting, registro de dominios y renovaciones automáticas.
- Soporte técnico: Incluye un sistema de tickets que permite a los clientes contactar soporte y realizar consultas directamente desde su área de cliente.
- Extensibilidad: Es compatible con módulos y complementos que permiten integrar otras herramientas o personalizar funcionalidades según las necesidades del negocio.
WHMCS utiliza una interfaz basada en web que permite su administración desde cualquier dispositivo con acceso a internet, proporcionando un control completo y centralizado de operaciones críticas para los proveedores de servicios en línea.