LUNES 20 DE MAYO

• Introducción a WHMCS

• ¿Que es WHMCS?

• Entendiendo el aprovisionamiento, facturación y soporte

• ¿Cómo obtengo soporte para mi WHMCS?

• ¿Qué son los hooks, módulos y plantillas?

• Instalación de WHMCS

• Requerimientos minimos (Versión de PHP y Extensiones)

• Instalación de WHMCS en cPanel y Plesk

• Recorrido por la configuración general

MARTES 21 DE MAYO

• Entendiendo la automatización de WHMCS

• ¿Para qué sirve el cron de WHMCS?

• Crear el Cron Job de WHMCS en cPanel

• Crear el Cron Job de WHMCS en Plesk

• Ajustes básicos de automatización

• Definiendo la hora de cron

• Definiendo periodo de suspensión y eliminación de servicios

• Configuración de facturación y recordatorios

• Entendiendo la sincronización de dominios

• Establece una política de retención y depuración de datos

MIERCOLES 22 DE MAYO

• ¿Qué es el aprovisionamiento  de servicios?

• Entendiendo los módulos de aprovisionamiento

• Entendiendo el Auto Release

• Conectando servidores a WHMCS

• Conecta un servidor dedicado a WHMCS

• Conecta un Reseller Hosting a WHMCS

• ¿Cómo funcionan las pasarelas de pago en WHMCS?

• Configurando pasarelas de pago

• Configuración de PayPal

• Configuración de métodos offline (transferencia bancaria)

• Configuración de impuestos

JUEVES 23 DE MAYO

• Introducción a los Addons de Productos

• Introducción a las opciones configurables

• Gestión de las plantillas de correo en WHMCS

• Traducción de las plantillas

• Crear plantillas personalizadas

• Creando mis primeros planes de productos

• Crea un producto de aprovisionamiento automático

• Crea un producto con auto release

LUNES 27  DE MAYO

• Gestión de códigos de descuentos

• Crear un product trial

• URLs dinámicas en WHMCS

• Introducción a la gestión de clientes

• ¿Que es un cliente y que es un usuario?

• Recorrido por el perfil de un cliente

• Entendiendo los logs de los clientes

MARTES 28  DE MAYO

• Introducción a la correcta gestión de pedidos y facturas

• ¿Cual es la diferencia entre un Servicio y un Dominio?

• ¿Que es un pedido y que es una factura?

• ¿Cómo realizar un pedido para un cliente?

• ¿Cómo realizar un pedido COMO cliente?

• ¿Cómo se procesa un pago manualmente?

• ¿Cómo se hace un reembolso?

• ¿Cómo se cancela un pedido?

• ¿Cómo se acepta un pedido?

• ¿Qué hacer ante un pedido riesgoso?

• ¿Qué hacer ante un pedido fallido?

• Sincronizar dominios existentes

• Sincronizar servicios existentes

MIERCOLES 29 DE MAYO

• Configuración de los departamentos de soporte

• Configurar la importación de tickets por POP y por redirección PIPE

• Restricciones en los departamentos de soporte

• Gestión de la base de conocimientos

• Organizar y generar contenido

• Configurar sugerencia de artículos en la creación de tickets

• Creación de una página de estado de red

• ¿Que es una página de estado y por que es importante?

• Instalando el script de monitoreo

• Introducción a la página de estado de red de WHMCS

• Introducción a la gestión de tickets

• ¿Formas en las que un cliente crea un ticket?

• ¿Cómo crear un ticket en nombre de un cliente?

• Entendiendo la estructura de un ticket

• Uso de respuestas predefinidas

JUEVES 30 DE MAYO

• ¿Como revender dominios con WHMCS?

• Que es el registro, renovación y transferencia de un dominio

• Introducción a la transferencia de dominios web

• El ciclo de vida de un dominio web

• Instalando el módulo de reventa de dominios de Nodored

• ¿Cómo hacer el pedido para registro/transferencia de un dominio PARA un cliente?

• Proceso adecuado para la gestión de un pedido de registro/transferencia de un dominio

• ¿Cómo revender servicios de Nodored con WHMCS?

• Instalación y configuración del módulo de WHMCS

• ¿Cómo revender servicios de hosting de Nodored

• ¿Cómo revender servicios de reseller hosting de Nodored?

• ¿Cómo revender licencias de Nodored?

VIERNES 31 DE MAYO

• Instalación de un buscador de dominios en WordPress

• Personalización de mi WHMCS

• Colocar el logotipo en mi área de cliente

• ¿Como se traduce WHMCS?

• Personalización básica con CSS

• Gestión de ítems de menú personalizados a través de Hooks

• Seguridad de mi WHMCS

• Entendiendo el Display Error

• CSRF Token

• Instalación de un captcha

• Control de SPAM y baneo de IPs

• Temas varios

• Cambiar el dominio de mi WHMCS

• Desbloqueo de una IP baneada desde phpMyAdmin

• Reseteo de la clave del administrador desde phpMyAdmin