Forum Replies Created

Page 12 of 13
  • Claudio

    Member
    19/10/2021 at 3:48 PM in reply to: Configuracion de CRON
    245 centavos

    Estimado Maximiliano espero que te encuentres muy bien.

    Tu solicitud es un poco general para comprenderla bien, pero comparto un link contigo donde se realiza la configuración del Cron de WHMCS, si a este te refieres

    https://aprende.gigacore.io/lessons/ajustes-de-automatizacion/

    para poder visualizar ese curso debes crear una cuenta en la pagina.

    Espero que te sea de ayuda, de no ser así coméntanos por favor.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    15/10/2021 at 10:31 AM in reply to: Buscador de dominio no carga
    245 centavos

    Correcto estimado Mariano en este caso debes configurar la redirección por https://

    Como te indico en la imagen.

    o tambien como lo realizaste tu por medio del archivo .htaccess.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    12/10/2021 at 6:13 PM in reply to: Activar Sitio Web despúes de Migración.
    245 centavos

    Estimado Cleef.

    ¿Cómo activar un sitio web despúes de migrarlo en el Reseller Hosting?

    No comprendo exactamente a que te refieres, te refieres a la cuenta cpanel?

    En lo que respecta a la base de datos con wordpres, te comparto un post en el que se detalla como realizar la verificación y conexión de la base con wordpress, fíjate que en ese post el cliente no tenia un usuario en su base de datos, si tu tienes un usuario asignado a tu base, continua en el paso 6.

    https://aprende.gigacore.io/foros/discusion/error-establishing-a-database-connection/#post-56122

    Y en tu área de cliente aparecen muchas instalaciones de wordpress, hay alguna en especifico que tengas inconveniente para ayudarte e indicarte lo que puedes hacer?

    Espero que te sea de ayuda y espero tu respuesta.

    Saludos cordiales

    Error establishing a database connection en WordPress

  • Claudio

    Member
    10/10/2021 at 6:11 PM in reply to: Error de automatización
    245 centavos

    Estimado Tommyfley.

    Te comento que el Log de errores muestra los que te comparto en la imagen, falta el archivo bootstrap, recuerda si realizaste alguna acción con este archivo.

    permítenos saber si te sirve esta información.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    10/10/2021 at 4:26 PM in reply to: Actualizar el directorio de mi licencia WHMCS
    245 centavos

    Estimado Tommyfley

    Ingresando por la url https://**********.net/clientes/admin/

    No presenta ningún error.

    Si te mantienes en el link https://**********.net/clientes/admin/licenseerror.php?status=Invalid

    Va a seguirte mostrando error a pesar de que introduzcas la licencia correcta.

    Espero que mi respuesta te ayude.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    03/10/2021 at 3:26 PM in reply to: Error en captcha
    245 centavos

    Estimado Alejandro.

    Gracias por compartir con nosotros tu inconveniente y también como se resolvió.

    Te recomiendo que consideres que las plantillas suelen tener algunos ajustes, dependiendo la versión de la misma y la versión del WHMCS, las plantillas gratuitas no suelen tener el soporte que se necesita.

    Que tengas un gran día.

    Saludos cordiales.

  • Claudio

    Member
    28/09/2021 at 6:14 PM in reply to: importacion wordpress
    245 centavos

    Excelente David, gracias por compartir la solución

  • Claudio

    Member
    28/09/2021 at 5:36 PM in reply to: importacion wordpress
    245 centavos

    Estimado David, revisando veo que ya no persiste el inconveniente, si tu aun lo tienes, intenta limpiar cookies y cache.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    28/09/2021 at 4:43 PM in reply to: Error con Pipe de WHMCS
    245 centavos

    Estimado Marcos, te comento que he creado un ticket de este incidente y lo he escalado a soporte técnico nivel 2 para que puedan revisar a detalle las configuraciones.

    Te tendremos al tanto de cualquier detalle.

    Saludos cordiales.

  • Claudio

    Member
    27/09/2021 at 6:44 PM in reply to: Error
    245 centavos

    Estimado Mariano, el tercer link crea un enlace en el caso de que desees crear con el dominio directo, en tu caso talvez no requieras utilizar esa opción, el que más útil te va a ser es el primer enlace o link, que es el que va a poner en el botón de tu sitio web.

    Espero que la respuesta te sea de utilidad.

    Saludos cordiales.

  • Claudio

    Member
    27/09/2021 at 5:53 PM in reply to: Error
    245 centavos

    Puedes ayudarme con los pasos para poder llegar a ese punto estimado Mariano?

    o indicarme el motivo por el que un cliente haría click en el link que nos facilitas.

    Espero tu respuesta

  • Claudio

    Member
    27/09/2021 at 5:40 PM in reply to: Error
    245 centavos

    Estimado Mariano, por favor ayúdame con más detalles para poder poyarte, que pasos seguir para que suceda el error.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    24/09/2021 at 8:51 PM in reply to: Eliminar opciones configurables de paquetes
    245 centavos

    Estimado CelerHost.

    Comparto los pasos para poder acceder y administrar lo que deseas.

    Ingresas en tu WHMCS, luego en Ajustes

    Opciones Configurables, y podrás editar o eliminar.

    Espero te sea de ayuda, saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    24/09/2021 at 5:11 PM in reply to: Eliminar opciones configurables de paquetes
    245 centavos

    Estimado CelerHost.

    Ayúdame por favor con alguna captura de pantalla para ubicarme mejor, muchas gracias

  • Claudio

    Member
    24/09/2021 at 4:23 PM in reply to: Limite de carga de archivos en Moodle
    245 centavos

    Estimado Alejandro.

    Para poder ayudarte a revisar, por favor ayúdanos compartiendo tus credenciales de Moodle en tu password manager, comparto una guía:

    https://aprende.gigacore.io/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

  • Claudio

    Member
    22/09/2021 at 3:08 PM in reply to: Cambio de URL y de todo EN WHMCS por cambio de dominio
    245 centavos

    Que tal estimado Alejandro.

    Te comento que lo que nos compartes en las ultimas imágenes, no se va a modificar, ya que es el usuario principal.

    También te comento que solamente tu puedes ver ese nombre de usuario, tus clientes no.

    Saludos Cordiales.

  • 245 centavos

    Estimado David, espero que estés muy bien.

    Te comento los pasos a seguir:

    – Dentro de tu WHM vas a la opción de Administrador de Funciones.

    – Seleccionas el paquete y le das a Editar.

    – Una vez allí quitas la marca del CrossBox o Branding según sea la necesidad.

    Espero que te sea de ayuda, coméntame si te sirvió la información.

    Saludos cordiales.

  • Claudio

    Member
    17/09/2021 at 2:44 PM in reply to: los correos llegan a span
    245 centavos

    Estimado Bosco, espero que estés muy bien.

    Te comparto el link de un Post que tenia tu mismo inconveniente, léelo por favor y me comentas somo te va.

    https://aprende.gigacore.io/foros/discusion/configurar-correo-de-salida-en-whmcs-como-smtp/

    Saludos cordiales

    Configurar correo de salida en WHMCS como SMTP

  • Claudio

    Member
    17/09/2021 at 9:22 AM in reply to: Error en configuracion de pasarela de pago Paypal
    245 centavos

    Estimado Nestor, un gusto saludarte, te comento como solucionar tu error.

    Compartiré los pasos en imágenes también:

    1. debes ir a ajustes dentro de tu WHMCS.

    2. En ajustes ve a Configuración General.

    3. En el campo Dominio y en el campo WHMCS System URL, debes colocar https, en estos momentos se debe encontrar solamente con http.

    Espero que esto te sea de ayuda, espero tu comentario.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    16/09/2021 at 8:45 PM in reply to: usuario incorrecto
    245 centavos

    Estimado Alejandro, permíteme saber si esta es la guía que seguiste:

    https://aprende.gigacore.io/lessons/cambiar-la-clave-del-administrador-desde-phpmyadmin/

    Y de continuar el inconveniente avísanos para ayudarte de otra manera.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    16/09/2021 at 8:32 PM in reply to: Error al actualizar WHMCS
    245 centavos

    Estimado Pablo, comparto una guía contigo para que puedas resolver el problema

    https://aprende.gigacore.io/docs/resolviendo-el-error-down-for-maintenance-err2-en-whmcs/

    Me comentas como te va.

    Saludos cordiales.

  • Claudio

    Member
    16/09/2021 at 6:43 PM in reply to: Error al actualizar WHMCS
    245 centavos

    Estimado Pablo, espero poder ayudarte, la carpeta que debes borrar la encuentras entrando a tu administrador de archivos, luego vas a public_html, luego ingresas a la carpeta clientes, y allí encontraras la carpeta install, que es la que debes de eliminar, aunque te recomiendo renombrarla, colocando un numero al final

    te la indico en la imagen.

    me comentas si se soluciona tu incidente.

    Saludos cordiales.

  • Claudio

    Administrator
    15/09/2021 at 11:37 AM in reply to: Problemas para editar la plantilla ROJO
    245 centavos

    Mi estimado Alejandro te voy a guiar para que lo puedas realizar.

    1.- Utilizando la opción inspeccionar del navegador vemos cual es la clase CSS que utiliza ese botón.

    2.- Ahora vamos a wordpress, nos ubicamos en DIVI, en opciones del tema, y en la parte de abajo vas a encontrar el campo CSS personalizado.

    3.- Una vez allí en la linea de código 87 podemos ver la clase, y el la 94 podrás modificar el color.

    Espero que esto te sea útil, Si tienes alguna duda, permítenos saber.

  • Claudio

    Administrator
    15/09/2021 at 9:07 AM in reply to: Problemas para editar la plantilla ROJO
    245 centavos

    Hola Alejandro, espero que estés muy bien.

    Te comento la situación, No puedes editar con DIVI, ya que ese botón se encuentra en el html de la plantilla y configurado con el CSS de la plantilla también.

    Pero si nos facilitas el link del sitio podríamos indicarte con más precisión donde cambiar esa opción.

    Saludos cordiales

  • Claudio

    Member
    12/09/2021 at 4:38 PM in reply to: WHMCS Duda.
    245 centavos

    Estimado Mariano el error se debe al tamaño de la imagen, adjunto el logo como lo estás colocando en tu pagina.

    Debes de recortar la imagen a la medida del logo, y eso lo solucionaría

    Saludos cordiales

Page 12 of 13