

Alexis
StaffForum Replies Created
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Hola Cristian, probablemente el tema esta en tu .htaccess
¿eres cliente nuestro? si es asi por favor carga credenciales en tu password manager y avisame aca para revisarlo
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Hola Cristian, valida que seguiste los pasos de este tutorial https://docs.whmcs.com/system/system-tutorials/move-whmcs-to-a-new-server/
dejame saber si posterior al tema tienes algun error por favor.
docs.whmcs.com
Move WHMCS to a New Server - WHMCS
When you move your WHMCS installation from one server to another, you may need to perform additional steps like updating your license.
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Hola Cristian, WHMCS tiene un modulo de un solo pago llamado Project Management que pienso puede servirte. Revisalo aca:
https://www.whmcs.com/project-management/
whmcs.com
Project Management for Web Designers & Developers | WHMCS
The WHMCS Project Management Software allows you to manage, track and bill for your projects with task management, messaging, file storage and more. Assign tasks and track time for all your staff members in one central place. Complete with client … Continue reading
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Hola Cristian, cambia la version de PHP de tu WHMCS a 8.1 ¿el error se resuelve?
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Hola Elvis, eso se da por que el proceso de mantenimiento no termino.
Este tema ha sido tratado previamente en el foro, aca tienes una respuesta: https://aprende.gigacore.io/grupos/wordpress/foro/discusion/error-en-wordpress/#post-57175
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Hola! activa el debug de WHMCS y pega aca el error que aparece
https://gigacore.io/knowledgebase/355/Como-habilitar-el-modo-debug-en-WHMCS-Display-Errors.html
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Hola Jesus, los botones de la parte superior, o los campos para crear correos son generados por el modulo de aprovisionamiento de cpanel. Eso no lo puedes modificar por Hooks. Esos son generados por WHMCS con la integración a cpanel o plesk.
Sobre las pestañas inferiores, una forma de modificarlo es editando la plantilla clientareaproductdetails.tpl
Por ejemplo, agregaremos una nueva pestaña que se llame Ayuda, y esta mostrara un texto cualquiera.
1. Antes de {if $customfields} agrega esto:
<li> <a class="" href="#ayuda" data-toggle="tab"><i class="ls ls-info-circle"></i> Ayuda</a> </li>
2. Luego, antes de {if $sslInfo} agrega esto:
<div class="tab-pane" id="ayuda" style="padding:25px;"> texto cualquiera </div>
Espero el ejemplo de arriba te ayude a personalizar agregando mas pestañas.
NOTA: Si deseas cambiar el nombre de alguna existente, debes hacerlo desde el archivo de lenguaje de WHMCS.
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Hola Enrique,
Buddyboss es muy demandante en cuanto a recursos, de entrada hosting compartido para esa app no es recomendable. Sugeriría un VPS para el proyecto.
Respecto a los recursos, te adjunto una tabla de recomendaciones de recursos de hosting para Buddyboss
gigacore.io
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Alexis
Member07/01/2025 at 11:08 AM in reply to: La clave de la licencia es inválida. Contacta con Soporte. DirectoPago dLocal619 centavosHola Stany, he accedido a tu WHMCS usando las credenciales compartidas en tu password manager. Me encuentro investigando el tema ahora.
Te actualizare por aca en breve
Alexis
Member07/01/2025 at 11:09 AM in reply to: La clave de la licencia es inválida. Contacta con Soporte. DirectoPago dLocal619 centavosStanys, acabo de enviarte una solicitud de conexion aqui en aprende, aceptala y enviame por interno la clave de dlocal (Directopago).
Quedo atento
Alexis
Member31/12/2024 at 11:14 AM in reply to: Notificaciones de Tickets no llegan a correo de administradores619 centavosHola Gustavo, has revisado en el log de tu relay zeptomail? ahi deberia indicar si el correo fue enrutado, entregado o reboto.
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Hola, claro en System Settings > Email Tempaltes
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Hola Cristian, el inconveniente se originaba en el archivo .htaccess ubicado en tu carpeta public_html donde tienes tu instalación de WordPress. Debido a la naturaleza recursiva de los archivos .htaccess las directivas establecidas allí también afectaban la ejecución de WHMCS dentro del subdirectorio public_html/clientes
Para solucionar el problema, eliminé las siguientes líneas de tu .htaccess:
<IfModule php8_module>
php_flag display_errors Off
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 60
php_value max_input_vars 10000
php_value memory_limit 512M
php_value post_max_size 1024M
php_value session.gc_maxlifetime 1440
php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
php_value upload_max_filesize 1024M
php_flag zlib.output_compression Off
</IfModule>
<IfModule lsapi_module>
php_flag display_errors Off
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 60
php_value max_input_vars 10000
php_value memory_limit 512M
php_value post_max_size 1024M
php_value session.gc_maxlifetime 1440
php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
php_value upload_max_filesize 1024M
php_flag zlib.output_compression Off
</IfModule>
# END cPanel-generated php ini directives, do not edit
# php -- BEGIN cPanel-generated handler, do not edit
# Set the “alt-php81” package as the default “PHP” programming language.
<IfModule mime_module>
AddHandler application/x-httpd-alt-php81 .php .php8 .phtml
</IfModule>Estas directivas aplicaban configuraciones de PHP en distintos módulos (php8_module y lsapi_module), lo que podía generar conflictos en la ejecución de WHMCS dentro del directorio /clientes.
Al eliminar estas directivas, el conflicto se resolvió y ahora tu login de WHMCS funciona bien.
Si notas algún otro problema, déjame saber.
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Seguiremos este tema en este post https://aprende.gigacore.io/grupos/resellerhosting/foro/discusion/problemas-con-inicio-en-el-panel-de-facturacion/#post-74752
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Hola Cristian, claro aca tienes https://docs.whmcs.com/system/system-tutorials/move-whmcs-to-a-new-subdomain/
docs.whmcs.com
Move WHMCS to a New Subdomain - WHMCS
When you move your WHMCS installation from one subdomain to another on the same server, you may need to perform additional steps like updating your license.
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Como parte del soporte no es posible lo lamento, pero puedes hacerlo libremente de tu lado y si necesitas ayuda avisanos por aca.
Tambien tienes el servicio de webmaster, el cual puedes comprar para este tipo de tareas en el caso de que desees que nosotros lo hagamos https://gigacore.io/store/webmaster-remoto
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Hola Cristian, la cuestion es que WHMCS no es compatible con PHP 8.3 actualmente https://docs.whmcs.com/getting-started/system-requirements/#php
docs.whmcs.com
For successful installation, updates, and operation, your system must meet the minimum system requirements for your WHMCS version.
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Hola Jesus, yo siempre recomiendo esperar un tiempo antes de actualizar. Al menos 1 mes. Cuando lo hagas asegurate de consultar con lagom y proveedores de otros modulos, si ya son compatibles con la version a la que actualizaras.
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Hola Jesus, no lo he realizado, pero supongo puedes hacerlo en la plantilla clientareaproductdetails.tpl
Sobre las actualizaciones si, perderías estas personalizaciones. La forma de conservarlas seria con un modulo personalizado creería yo.
Alexis
Member07/01/2025 at 11:16 AM in reply to: La clave de la licencia es inválida. Contacta con Soporte. DirectoPago dLocal619 centavosGracias, por favor confirma con diretopago que tu api key este activa y en produccion, no en revision ni en sandbox.
Quedo atento
Alexis
Member07/01/2025 at 9:46 AM in reply to: Notificaciones de Tickets no llegan a correo de administradores619 centavosHola Gustavo, que pena se me paso tu post.
Por favor indicame el dominio asociado a tu WHMCS o correo con el que estas registrado en Gigacore, y adicional comparte credenciales a tu WHMCS desde tu password manager https://aprende.gigacore.io/docs/primeros-pasos/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/
Quedo atento
aprende.gigacore.io
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Password Manager es una potente herramienta exclusiva de Gigacore que te facilita la gestión de las contraseñas de tus servicios, pero también de tus propias claves. En esta guía te mostraremos como acceder a tu password manager para compartir de … Continue reading
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Ah ok ok, no eso no es posible lo siento.
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Hola Abel, verifica que esa sea la plantilla del correo que recibes, recuerda que whmcs tiene multiples plantillas y podriamos confundir. Por ejemplo, la plantilla de factura nueva creada es diferente a la que se envia cuando el cliente tiene una tarjeta asociada.