StaffAlexis
StaffForum Replies Created
Hola Alexander, que template usas para el carrito?
Alexander, revisa en tu hosting lo siguiente:
1. ¿Que version de PHP usas en tu WHMCS?
2. El cron job, llama a alguna version de PHP? podrias pegar aca una captura del cron job.
Quedo atento
Hola Watson, ¿tienes acceso root a tu hosting? si es asi por favor verifica cual es la zona horaria de tu servidor, no de tu WHMCS.
Si no cuentas con acceso root, por favor consulta la zona horaria a tu proveedor y déjanos saber
En este caso Alejandro no existe una plantilla para Plesk, pero sugeriría que cree una nueva plantilla de producto para el hosting plesk y lo personalice. Luego puede elegir esa plantilla en el producto correspondiente en WHMCS.
Acá le comparto un pequeño fragmento de lo que podría usar a la hora de crear el correo de bienvenida para Hosting Plesk:
Acceder a su servicio de Hosting.
Para acceder a su servicio de hosting web usted tiene dos opciones:
Acceder de forma segura desde su Área de Cliente en XXXX desde la opción “Servicios”.
También puede acceder a su servicio de Hosting desde plesk escribiendo en su navegador {$service_server_hostname}:8443
Usuario y Clave de Plesk
El usuario y clave de su Plesk son información sensible, es por eso que recomendamos que guarde la siguiente información en un lugar seguro.
Usuario de Plesk: {$service_username}
Clave de Plesk: {$service_password}Hola Renaldo, todo esta bien, inclusive en los registros no veo que estes recibiendo ningun error ahora ¿me confirmas si sigue sucediendo el error?
Cual es el dominio para revisar?
Hola Alejandro, primero que nada me disculpo, se nos quedo este hilo sin respuesta. Quizás nos confundimos en las notificaciones.
Sobre el error de local storage, no me queda claro el problema ni su solución, pero le comparto aca un tutorial que grabe para otro cliente, que puede ayudarle a ver si todo esta correcto https://screens.nodored.com/watch/c0neoIVx43N
En cuanto a la segunda pregunta, no le entiendo francamente ¿podria explicarme mejor la duda?
screens.nodored.com
Whoops! That content does not live here anymore.
Whoops! That content does not live here anymore.
Hola, ese no es un error de licencia, sigue estos pasos por favor:
- Desactiva y borra plugins y themes que no uses
- Actualiza todos, incluyendo PHP y WordPress a sus versiones mas recientes
- Replica el error, mira si se corrige
- Si el error persiste, revisa tu correo, tu web deberia enviarte detalles del error
En caso de no corregirse dejame saber que dominio es para echar un vistazo
Te recomiendo estos dos tutoriales:
1. Aca te explico el tipo de correo que WHMCS envia: https://youtu.be/6PAF6mJpuGA?t=3696
2. Aca te enseño a configurar el SMTP: https://aprende.gigacore.io/recursos/configuracion-general-de-whmcs/
Hola Alexander, si puedes, probablemente usando un combo de servicios. Aca te dejo un video donde explicaba como usar WHMCS para agencias, miralo a ver si te sirve: https://www.youtube.com/watch?v=8w7Hs0Pqipo
Hola Alejandro, en teoria si solo llevas el registro A del dominio primario no debería afectar el correo.
Por favor comparte aca una captura de la configuración de DNS para comprender mejor lo que estas haciendo.
Es posible que tengas alguna otra instalacion de WHMCS en algun otro host olvidado? pues quizas es otra la instalacion que te esta enviando esto.
Confirmame por favor
Gracias a ti Watson. Saludos
Hola, no me indicas que versión de PHP usas, pero si usaras 8.1 el error en el cronjob, en el cronjob llamas a un binario para PHP 7.4
Por favor sigue estos pasos:
- En tu WHMCS ve a Automation Status, ahi tendras el cronjob actualizado para tu versión de PHP
- Cambia el cronjob actual por el que obtienes en el paso anterior
- Espera 1 dia a que se ejecute la automatización
Con eso me parece, tendrías resuelto el problema
Adicional a lo dicho por Ronald, me gustaría revisar tu WHMCS de forma directa. Si gustas que lo haga por favor comparte en tu password manager credenciales de acceso a WHMCS y a tu hosting.
Si lo haces nada mas confirmas acá que ya lo hiciste y reviso por ti.
https://aprende.gigacore.io/recursos/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/
aprende.gigacore.io
Compartir credenciales con Nodored desde Password Manager
Password Manager es una potente herramienta exclusiva de Nodored que te facilita la gestión de las contraseñas de tus servicios, pero tambien de tus propias claves. En esta guía te mostraremos como acceder a tu password manager para compartir de … Continue reading
Hola Renaldo, al parecer existe un problema con POP. He tomado la siguiente medida correctiva
En tu hosting revise el cron job en cuestión, encontre que el cron job estaba establecido para trabajar con PHP 7.4
/opt/plesk/php/7.4/bin/php -q /var/www/vhosts/xxxxx.com/private/whmcsdata/crons/pop.phpSin embargo tu WHMCS corre con PHP 8.1. Así que cambie el cron a:
php -q /var/www/vhosts/xxxxx.com/private/whmcsdata/crons/pop.php
Verifica ahora por favor, si el error persiste dejame saber
por favor reenviame el correo que recibes a la direccion que te envie por mensaje interno
reviso y te confirmo en breve
Hola Luz, he corregido el error:
- Los parametros PHP no estaban bien, los corregi para que este de acuerdo a los requerimientos de WordPress
- Actualice la licencia
- Actualice la plantilla
Todo esta bien ahora
reviso ahora mismo y te comento
mmm.. en ese caso por favor comparte credenciales de tu WHMCS en tu password manager y avisame para revisar por ti.
No estoy seguro para ser franco, me parece que, cuando configuras la condición como Correo de Producto, si puedes usar variables de productos, pero no se si de facturación. Cuestión de que lo pruebes.
💪genial, gracias por la confirmacion
Cual es la plantilla que subiste? podrias ser mas especifica?
Revisaste esto en todos los departamentos de soporte?
