Soporte técnico ahora vía WhatsApp
El soporte técnico de Nodored recibe una importante actualización, ahora puedes escribirnos vía WhatsApp y atendemos tus solicitudes con la misma eficiencia y eficacia que nos caracteriza.
En Nodored contamos con 4 canales de Soporte Técnico. Puedes elegir el canal que más te resulte conveniente, sin embargo, ten presente que de acuerdo al canal seleccionado puede resultar de mayor ventaja al momento de ayudarte con tu requerimiento, por ejemplo en algunos canales resultará más conveniente replicar un error, compartir usuarios, claves, etc.
Los canales disponibles son:
- Tickets de Soporte
- WhastApp
- Video llamada
- Documentación
Nuestro servicio de soporte por WhatsApp actualmente está alineado con la zona horaria UTC-5 y funciona en los siguientes días y horarios 🕖
- 🙋♂️ Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
Si estamos dentro de este horario, espera un poco y te responderemos en breve.
Si estás fuera de este horario, puedes crear un ticket de soporte desde tu área de cliente en:
https://nodored.com/clientes/submitticket.php 👈
Adicional recuerdo que puedes revisar nuestro centro de ayuda donde hay muchas respuestas, visita el enlace y escribe tu pregunta 🧐
https://aprende.gigacore.io/docs/
Recuerda ahora puedes ingresar a nodored.com/soporte y vas a encontrar la opción actualizada de soporte a través de WhatsApp. Se retira la opción de Chat en vivo quedando la opción directa de mensajería WhatsApp
Así es, ahora podemos ayudarte con tus requerimientos de soporte técnico, ventas, pagos y demás desde nuestra línea de atención. ¡Estaremos gustosos de charlar contigo!
