3 Formas en que una cuenta de correo destruye la credibilidad de tu negocio

Una cuenta de correo electrónico puede convertirse en el talón de Aquiles para una empresa. Aún cuando se trata de un simple detalle, el descuidar el manejo del correo empresarial puede destruir la credibilidad hacia nuevos clientes y a continuación te presentamos 3 errores comunes para que evites cometerlos al máximo:

1. Direcciones de correo poco profesionales

En ocasiones las personas usan un dirección de correo personal para su negocio, pero antes de hacerlo se debería recordar que una dirección de correo electrónico puede afectar seriamente el éxito de un negocio si incluye referencias a política, sexo, violencia, religión, etc. Sin embargo, algunas personas aún usan para sus negocios direcciones de correo electrónico como fl************@ej*****.com , el*********************@do*****.com , etc; y luego se preguntan por qué sus propuestas no obtienen respuesta.

2. Una dirección de correo global

Las direcciones de correo electrónico genéricas como in**@ej*****.com o ve****@ej*****.com son eficaces como punto general de encuentro o comunicación, para un departamento comercial por ejemplo, pero el uso de estas direcciones como parte de un canal de comercio o comunicación bidireccional le dice a tus clientes un par de cosas: Uno, la información del cliente puede ser vista por personas que no son parte de la negociación, esto erosiona la confianza. Dos, erosiona tu autoridad debido a que, el tener cuentas de correo empresarial es un asunto sumamente económico y fácil de hacer, tan económico que es poco probable que un negocio pequeño no esté en capacidad de hacerlo.

3. Las direcciones de correo gratuitas

Incluso si mantienes tu correo electrónico personal de buen gusto, con alusión a tu empresa y simple, algunos clientes juzgarán sobre quién es tu  proveedor de correo electrónico en sí. Los dominios gratuitos como gmail.com y hotmail.com pueden hacer que tu empresa pierda autoridad y credibilidad ante un potencial cliente.

¡Un error común, una solución sencilla!

Aún existen muchos dueños de negocios que usan correos gratuitos para sus empresas. Algunos porque no saben cómo acceder a un correo empresarial, otros porque no quieren tener demasiadas cuentas de correo que monitorear. Sin embargo, una cuenta de correo empresarial te ofrece ventajas que van más allá de mostrar tu marca en un correo electrónico. Si no pueden encontrarte en Internet, no pueden comprarte. Incluso tan solo con tener un sencillo sitio web y una cuenta de correo electrónico empresarial, ya te distingue de otros competidores menos motivados. Es más, un plan de alojamiento web cuesta sólo unos pocos dólares al año, y la creación de una cuenta de correo electrónico es realmente sencilla.